Werken bij McDonald's was "een van de ergste ervaringen in mijn leven", herinnert Christine zich, terwijl ze terugkijkt op de zeven jaar bij de fastfoodgigant die volgens haar eindigden met seksuele intimidatie door een manager.
Ze is net naar Londen verhuisd en begon in 2011 bij McDonald's te werken, denkend "dat zou echt geweldig zijn". Nu zegt ze: "Ik had geen idee waar ik tegenaan liep."
Ze beschreef de giftige werkcultuur van een filiaal in Zuid-Londen aan de BBC, waar ze beweert dat managers flirtten met junior personeel, "ieders billen" aanraakten en "ongepaste dingen" zeiden.
De publicatie van de beschuldigingen brengt de focus terug naar de fastfoodketen, aangezien deze wordt geconfronteerd met een schijnbare golf van claims over seksuele intimidatie – en aanhoudende weerkaatsingen van de afzetting van de vorige CEO in 2019 vanwege ongepaste relaties op de werkvloer.
Het magazijnincident
Voor Christine ging het van kwaad tot erger toen ze in 2018, zegt ze, seksueel werd lastiggevallen in het magazijn door een manager.
Christine voelde zich onwel en ging naar het magazijn om toestemming van een manager te vragen om naar huis te gaan, maar kreeg in plaats daarvan "echt ongepaste seksuele suggesties".
"Hij trok zijn broek naar beneden in het magazijn en wilde dat ik ongepaste dingen deed", zei ze terwijl ze eraan toevoegde dat ze niet "op haar gemak" was met de avances en dat de ervaring haar "doodsbang" maakte.
Christine zei dat ze wegliep en een klacht indiende bij haar zaakvoerder.
Maar ze kreeg te horen dat ze "terug in de keuken moest gaan en met hem moest werken" nadat de zaakvoerder met de man in kwestie had gesproken. Toen ze bezwaar maakte, kreeg ze te horen dat ze de politie moest bellen. “Dus ik had zoiets van, prima. Ik heb mijn spullen gepakt en ben naar huis gegaan', zei ze.
Christine heeft nooit meer bij McDonald's gewerkt, hoewel ze beweert dat de manager in kwestie daar nog steeds werkt.
Union zegt dat McDonald's klachten onder het tapijt heeft geveegd
McDonald's zei dat de door Christine beschreven ervaringen "volledig onaanvaardbaar waren en niet thuishoren in onze restaurants".
McDonald's voegde er in een verklaring aan toe Fortuin: “We werken hard aan het creëren van een positieve werkomgeving en cultuur. De veiligheid van onze teams en klanten is onze absolute prioriteit. We hebben een opendeurbeleid en moedigen alle medewerkers aan om zich uit te spreken als ze zich zorgen maken – we hebben een People Services Helpdesk en een Employee Assistance-telefoonlijn, die beide anoniem kunnen worden gecontacteerd.”
Het totale aantal klachten over seksuele intimidatie dat is ingediend door medewerkers van McDonald's in het VK is onduidelijk.
Maar vier jaar geleden zeiden vakbondsfunctionarissen van de Bakers, Food and Allied Workers Union (BFAWU) dat ze minstens 1,000 hadden ontvangen van vrouwen die beweerden dat ze waren misbruikt door collega's.
In 2019 zeiden BFAWU-functionarissen dat het bedrijf klachten over seksuele intimidatie "onder het tapijt had geveegd". Ze voegden eraan toe dat werknemers waren "slachtoffer gemaakt" voor het indienen van klachten en dat sommigen een vergoeding hadden gekregen op voorwaarde dat ze geheimhoudingsovereenkomsten ondertekenden.
Bezorgdheid over de ontoereikende processen om met de beschuldigingen om te gaan, werd door werknemers via de vakbond geuit, waardoor de Equality and Human Rights Commission (EHRC) erbij betrokken raakte.
Als gevolg hiervan heeft McDonald's een juridische overeenkomst getekend met de EHRC om personeel te beschermen tegen seksuele intimidatie. De EHRC vertelde de BBC dat het "niet lichtvaardig overeenkomsten aanging".
Als onderdeel van de overeenkomst die vandaag (8 februari) werd aangekondigd, heeft de fastfoodgigant zich gecommitteerd aan een aantal maatregelen, waaronder anti-intimidatietraining voor werknemers en de introductie van training voor managers om “risicogebieden te identificeren” en om “ maatregelen nemen om seksuele intimidatie te voorkomen”.
Nu houdt de waakhond voor gelijkheid toezicht op McDonald's om ervoor te zorgen dat het zich aan de wet houdt. Ondertussen onderneemt het actie om van het Amerikaanse bedrijfsleven – waar in de loop der jaren ook beschuldigingen van seksuele intimidatie door werknemers zijn geweest – te eisen dat zij een soortgelijke overeenkomst ondertekenen.
Voormalig CEO beboet wegens relatie
De onthullingen komen in de nasleep van de afzetting van de laatste CEO door het bedrijf wegens het schenden van zijn beleid inzake werkrelaties.
Vorige maand kreeg de voormalige CEO van Mcdonald's, Steve Easterbrook, een boete van $400,000 van de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC) voor het "verbergen van de omvang van zijn wangedrag" over seksuele relaties met jongere werknemers.
McDonald's ontsloeg de in Engeland geboren baas in 2019 wegens het overtreden van zijn beleid inzake werkrelaties, nadat hij ontdekte dat hij een consensuele relatie had met een werknemer.
Destijds oordeelde het bestuur dat hij zonder reden was ontslagen, wat hem recht gaf op meer dan $ 40 miljoen aan compensatie, voordelen en aandelen, als onderdeel van een "scheidingsovereenkomst"
Het bedrijf beweerde dat hij ontkende enige andere zaken "fysiek of niet-fysiek" te hebben met McDonald's-werknemers. Maar verder onderzoek na een tip bracht verborgen relaties met andere personeelsleden aan het licht, waaronder e-mails en berichten met naaktfoto's en video's die affaires met ten minste twee andere werknemers bevestigen.
De keten beschuldigde Easterbrook ervan zijn sporen uit te wissen door de intieme afbeeldingen uit zijn inbox te verwijderen, maar ze stonden nog steeds op de e-mailservers van het bedrijf.
Als gevolg hiervan besloot McDonald's hem aan te klagen om de volledige ontslagvergoeding die hij had ontvangen terug te vorderen.
De SEC kondigde in januari aan dat het de voormalige CEO en president van McDonald's had "aangeklaagd" voor het afleggen van "valse en misleidende verklaringen aan investeerders over de omstandigheden die tot zijn ontslag hebben geleid".
De toezichthouder zei dat Easterbrook en McDonald's niet eerlijk waren tegenover investeerders over de reden die leidde tot de beëindiging van Easterbrook, en dat dit "hem in staat stelde een aanzienlijke aandelenvergoeding te behouden die anders zou zijn verbeurd".
Easterbrook heeft ermee ingestemd om de boete van $ 400,000 te betalen, zonder de claims toe te geven of te ontkennen.
Voor zijn tekort werd Easterbrook, die opgroeide in Watford, Hertfordshire, de "Wizard from Watford" genoemd voor het verdubbelen van de aandelenwaarde van McDonald's tijdens zijn ambtstermijn.
Hij leidde het bedrijf van maart 2015 tot november 2019, nadat hij eerder leiding had gegeven aan de Britse activiteiten. Gedurende die tijd werd hij ook geprezen voor het revitaliseren van de menu's van de keten, het verbouwen van winkels en het gebruik van betere ingrediënten.
Dit verhaal stond oorspronkelijk op Fortune.com
Meer van Fortuin:
Olympische legende Usain Bolt verloor $ 12 miljoen aan spaargeld door oplichterij. Er staat nog maar $ 12,000 op zijn rekening
De echte zonde van Meghan Markle die het Britse publiek niet kan vergeven – en Amerikanen niet kunnen begrijpen
'Het werkt gewoon niet.' Het beste restaurant ter wereld gaat sluiten omdat de eigenaar het moderne fine dining-model 'onhoudbaar' noemt
Bob Iger zette gewoon zijn voet neer en zei tegen Disney-medewerkers dat ze terug naar kantoor moesten komen
Bron: https://finance.yahoo.com/news/mcdonald-worker-claims-manager-pulled-131338858.html