'Managers spelen een cruciale rol': leiders reageren op de geestelijke gezondheid van werknemers

Geestelijke gezondheid is een onderwerp van cruciaal belang en staat voor velen van ons op de voorgrond. Mijn serie over geestelijke gezondheid heeft geleid tot opmerkingen, ideeën en aanbevelingen - en het is de moeite waard om na te denken over alle manieren waarop het collectieve denken over geestelijke gezondheid de reacties van leiders en organisaties zal beïnvloeden.

Boeiende gegevens over de belangrijke effecten die managers hebben op de geestelijke gezondheid hielp het gesprek op gang te brengen. Dat leidde tot discussies over of managers verantwoordelijk moeten zijn voor de geestelijke gezondheid van werknemers; de zakelijke voordelen van het overwegen van de geestelijke gezondheid van werknemers; en hoe dankbaarheid, vriendschap en zorgen dat mensen zich gezien voelen, kunnen positieve effecten hebben op hun geestelijke gezondheid.

Inhoudelijk onderzoek heeft de weg vrijgemaakt voor de inhoud en meer dan 365,000 collectieve weergaven hebben een dialoog gekatalyseerd met mensen die organisaties over de hele wereld vertegenwoordigen.

Honderden lezers deelden in reacties op LinkedIn en andere sociale media over de druk die ze voelen als leiders, het risico op burn-out en hoe ze zichzelf en hun teams het beste kunnen ondersteunen in moeilijke tijden.

Dit is wat leiders zeiden over geestelijke gezondheid en het vermogen van individuen en organisaties om vooruit te komen.

Over Leiderschap

Druk

Er bestaat grote overeenstemming over het feit dat leiders en managers tegenwoordig onder buitengewone druk staan. Hun verantwoordelijkheden gaan verder dan de financiële verplichtingen die in het verleden de verantwoording van managers domineerden. Bovendien voegt het nieuwe werklandschap spanning toe. David Rosado, manager talentacquisitie bij Estee Lauder Companies, Inc., verwoordt deze uitdaging: "Nu werken op afstand de nieuwe norm wordt, kan het een uitdaging zijn om werknemers kansen te bieden om in contact te komen met hun collega's en managers." Vandaag de dag moeten leiders energie en emotioneel werk investeren om de juiste balans te vinden tussen een focus op mensen en een focus op het bedrijfsleven, en tussen het stimuleren van resultaten en het zorgen voor ondersteunende, verbonden omgevingen voor mensen.

Impact

Een ander belangrijk thema was de aanzienlijke impact van leiders. Respondenten benadrukten dat wanneer mensen een organisatie verlaten, dit meestal komt door hun leider, niet door het bedrijf in bredere zin. Bovendien zetten leiders een toon voor het team en worden hun acties uitvergroot vanwege hun rollen. Fama Francisco, CEO Global Baby, Female and Family Care, P&G, benadrukt zowel de impact als de verantwoordelijkheid van leiders: “Als managers hebben we direct invloed op hoe werknemers over zichzelf denken. Uiteindelijk helpen we hen te leren en te groeien, erkend te worden voor hun prestaties en bij te dragen aan het succes van het team. Leiderschap is een grote verantwoordelijkheid!”

Match en carrièregroei

Sommigen merkten op dat niet iedereen mensen zou moeten leiden - en leiderschap is niet altijd geschikt op basis van vaardigheden. Loopbaanontwikkeling houdt vaak in dat de rapportagerelaties en span of control van mensen worden vergroot. Maar het zou beter zijn om ervoor te zorgen dat er ook waarde wordt gehecht aan niet-menselijke verantwoordelijkheden, zodat werknemers kunnen groeien in hun rol zonder noodzakelijkerwijs anderen te leiden.

Ondersteuning en zelfbewustzijn

Er was veel overeenstemming over de omvang van de ondersteuning die leiders nodig hebben. Coaching voor leiders bepaalt niet alleen de kwaliteit van de ervaring van de leiders, maar ook hun effect op anderen - het heeft dus een exponentiële impact. En veel mensen wezen erop dat leiders zelfbewust moeten zijn en begrijpen hoe ze overkomen, hoe ze kunnen verbeteren en hoe ze authentiek kunnen communiceren. “Wat grote leiders het meest verbindt, is hun zelfbewustzijn. Er zijn veel authentieke leiderschapsstijlen, maar het is moeilijk om zelfbewustzijn door iets te vervangen”, zegt Tuula Rytila, bestuurslid van Bang & Olufsen.

Over geestelijke gezondheid

Burn-out en zelfhulp

Naast reflecties op leiderschap richtte men zich op mentale gezondheid. Veel mensen brachten geestelijke gezondheid in verband met burn-out en de prevalentie ervan, en concentreerden zich op hoe organisaties de voorwaarden voor betere ervaringen kunnen creëren. Ze wezen erop dat geestelijke gezondheid meer is dan een kwestie van zelfhulp, en kan worden verbeterd door mensen betekenis, verbindingen, groeimogelijkheden, empathie en middelen te geven wanneer ze die nodig hebben. Volgens Frank Sottosanti, CMO bij Transamerica, moeten leiders opzettelijk zijn: "Managers moeten nu meer dan ooit tijd vrijmaken om zinvolle contacten met hun werknemers te leggen en ervoor te zorgen dat elk teamlid de kans krijgt om zichtbaar te zijn."

Grenzen van leiders

Mensen wezen er ook op dat hoewel leiders een aanzienlijk effect hebben op de geestelijke gezondheid, het welzijn van werknemers niet volledig onder de verantwoordelijkheid van een leider valt. Er zijn elementen van het leven die buiten de controle van een leider liggen - en mensen moeten verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen welzijn, terwijl tegelijkertijd de leider, het team en de organisatie een rol te spelen hebben.

Over actie ondernemen

In de discussie waren er ook pragmatische punten over hoe het nu verder moet – gezien het belang van geestelijke gezondheid en de effecten van leiders en organisaties. Dit zijn de aanbevelingen die mensen hadden om de huidige omstandigheden te verbeteren.

Ouders ondersteunen

Mensen wezen erop dat ouderschap vooral belastend kan zijn wanneer werknemers taken, tijd, gezin en carrière moeten combineren - en het ondersteunen van ouders is een zinvolle manier om een ​​positieve geestelijke gezondheid te bevorderen. Aanbevelingen waren onder meer het bieden van kinderopvang, flexibele werktijden en locaties, affiniteitsgroepen voor ouderschap en dergelijke.

Training, Leren en Ontwikkeling

Discussies draaiden vaak om de waarde van het opleiden en ontwikkelen van werknemers – en de positieve effecten van leren en groeien op de geestelijke gezondheid. Mensen wezen erop dat wanneer een manager in u gelooft of wanneer een bedrijf in u investeert, dit validerend en versterkend kan zijn. Brian Aquart, vice-president voor personeels- en gemeenschapsonderwijs voor Northwell Health, drukt uit hoe krachtig waardering kan zijn: "Het is eenvoudig voor mij, ik voel me gezien en gewaardeerd als mijn naam wordt genoemd in gelegenheidsruimten waar ik niet aanwezig ben en ik hoor daarover later. Het is validerend en gewaardeerd.”

Netwerken

Leiders kunnen in een moeilijke positie verkeren wanneer ze met iemand over hun worstelingen moeten praten, maar niet het gevoel hebben dat ze te veel aan hun teams moeten onthullen. Dientengevolge adviseerden velen leiders om met elkaar in contact te komen, elkaar te begeleiden en netwerken te koesteren waarbinnen ze zich kunnen ontwikkelen in de veilige ruimte van een leiderschapsgemeenschap.

Empathie

Empathie heeft een bewezen effect over mentale gezondheid en positieve resultaten voor organisaties. Mensen adviseerden om culturen van empathie te benadrukken en de vaardigheden van leiders te ontwikkelen om empathie te tonen - te beginnen met nieuwsgierigheid, bezorgdheid en mededogen. Kathleen Hogan, CPO voor Microsoft, wijst op de reeks gedragingen die er het meest toe doen: "Als leiders kunnen we een grote impact hebben op de geestelijke gezondheid door af te stemmen, te luisteren en empathie en mededogen te tonen."

Culture

Over het algemeen verwezen mensen naar cultuur en de manier waarop leiders een rimpeleffect hebben in hun impact. Rajesh Gopinath Kumar, CIO van een tech-startup licht toe: “Managers spelen een cruciale rol bij het vormgeven van de werkomgeving en cultuur, en hun acties kunnen een aanzienlijke impact hebben op de geestelijke gezondheid en het welzijn van hun werknemers. Een positieve werkomgeving kan werknemers helpen zich gewaardeerd, gesteund en gemotiveerd te voelen, terwijl een negatieve omgeving kan leiden tot stress, burn-out en psychische problemen.”

En verder

Over het algemeen dachten mensen na over het belang van het probleem, maar ook over de cruciale noodzaak om proactief te zijn. Wetende dat leiders zo'n impact hebben, maakt actie noodzakelijk, zodat de werkervaring voor werknemers en leiders kan worden verbeterd - en dus kan bijdragen aan de allerbeste geestelijke gezondheid.

MEER VAN FORBESManagers hebben een grote invloed op de geestelijke gezondheid: hoe te leiden voor welzijnBy Tracy Brower, PhDMEER VAN FORBESMoeten managers zo belangrijk zijn voor de geestelijke gezondheid? 3 kritische overwegingenBy Tracy Brower, PhDMEER VAN FORBESGeestelijke gezondheid levert grote zakelijke voordelen op: 3 strategieën voor succesBy Tracy Brower, PhDMEER VAN FORBESVerbeter de geestelijke gezondheid met een cultuur van dankbaarheidBy Tracy Brower, PhDMEER VAN FORBESMaximaliseer geestelijke gezondheid met een paar goede vrienden: hier is hoeBy Tracy Brower, PhDMEER VAN FORBES4 manieren waarop managers ervoor kunnen zorgen dat werknemers zich gezien voelen voor een betere geestelijke gezondheidBy Tracy Brower, PhD