Het is in niemands belang om vanuit huis te werken, en bedrijfsleiders zouden hun werknemers moeten vertellen dat ze weer naar kantoor moeten gaan, zodat ze 'het gevoel hebben ergens bij te horen', aldus schrijver Malcolm Gladwell.
Spreken op de Dagboek van een CEO podcast eind juli, de Canadese journalist en auteur, wiens werken onder meer The Tipping Point, David en Goliath en Blink, zei dat fysiek verbonden zijn mensen hielp om 'nodig te voelen'. En nu de podcast aan het licht is gekomen, krijgt hij online sterke pushback.
"Terwijl we de strijd aangaan waarmee alle organisaties nu worden geconfronteerd om mensen weer op kantoor te krijgen, is het heel moeilijk om deze psychologische kernwaarheid uit te leggen, namelijk dat we willen dat je het gevoel hebt erbij te horen en je nodig hebt", zei hij.
Gladwell voegde eraan toe dat het "niet in uw belang was om thuis te werken".
"Ik weet dat het een gedoe is om naar kantoor te komen, maar als je gewoon in je pyjama in je slaapkamer zit, is dat dan het werkleven dat je wilt leiden?" vroeg hij. "Wil je je niet ergens bij voelen?"
Hij voegde eraan toe: "Ik raak echt erg gefrustreerd door het onvermogen van mensen in leidinggevende posities om dit effectief uit te leggen aan hun werknemers."
Spotlight op Gladwell's WFH-geschiedenis
Gladwell is echter al heel lang een liefhebber van werken op afstand.
In 2020 Gladwell schreef een opiniestuk voor de Wall Street Journal waarin hij toegaf dat hij 'een groot deel van mijn volwassen leven' in coffeeshops had geschreven voor de kost.
He had verteld The Guardian in 2005 dat hij zijn werkdag begon met schrijven vanuit huis, maar altijd vanaf zijn bank omdat hij 'bureaus haat'.
Met deze tegenstrijdigheid voorop en in het midden, gingen velen naar de sociale media om Gladwells schijnbare hypocrisie te bekritiseren na een... vrijdag NY Post dit artikel benadrukte de Dagboek van een CEO podcastaflevering met de schrijver.
Vermoedelijk was het een andere Malcolm Gladwell (tweelingbroer?) die enthousiast en vaak schreef over het werken vanuit coffeeshops, bijvoorbeeld: https://t.co/yVhQbwBxFd https://t.co/JXjn8GacT0
— Martin F. Robbins (@mjrobbins) 7 Augustus 2022
Ik heb een aantal jaren bij The New Yorker gewerkt. Ik heb hem niet één keer aan zijn bureau of op kantoor gezien.
— Michael Donohoe (@donohoe) 7 Augustus 2022
Deze man werkte altijd in lokale coffeeshops. Ik zou hem in het dorp zien. Hij houdt ook van de vrijheid. https://t.co/KURPtGoymb
— Lindsey Boylan (@LindseyBoylan) 7 Augustus 2022
God, ik kan deze verdomde hypocrieten niet uitstaan. Gladwell was een, nou ja, uitbijter van werken op afstand - denk dat dat alleen oké is voor bestsellerauteurs, maar niet voor de rest van ons. https://t.co/uNi6YjIhT6... pic.twitter.com/UyuP04Ht7a
— Julie S. (@Juliess31) 7 Augustus 2022
Anderen wezen met Dan Price, CEO van Gravity Payments, het betalingsbedrijf dat haalde de krantenkoppen toen het besloot om al zijn werknemers een minimumsalaris van $ 70,000 te betalen, omdat werken op afstand de interesse in het bedrijf van werkzoekenden had vergroot en zowel de inkomsten als het personeelsverloop had geholpen.
Ik ben CEO van een bedrijf dat twee jaar geleden op afstand is gegaan. Vorig jaar hadden we onze hoogste omzet en laagste personeelsverloop in onze geschiedenis (in 19 jaar). We hadden ook ongeveer 300 sollicitaties per vacature.
— Dan Prijs (@DanPriceSeattle) 8 Augustus 2022
Een verdeeldheid zaaiend onderwerp
Vorige week was het zo gerapporteerd dat Spotify's "Work from Anywhere"-beleid leidde tot een enorme daling van het personeelsverloop.
Veel werkgevers lijken echter Gladwells benadering van werken op afstand te delen.
Tesla topman Elon Musk zei eind mei in een interne memo dat werken op afstand bij het bedrijf niet langer acceptabel was, en zei later Twitter dat telewerkers deden net alsof ze werkten.
Ondanks dat een aantal bedrijven hun werknemers weer op kantoor willen hebben, hebben veel van Amerika's grootste bedrijven nog steeds moeite om werknemers aan te moedigen of zelfs te verplichten om vaker naar kantoor te komen.
Een recent onderzoek gevonden dat 76% van Apple werknemers zijn niet tevreden met het terugkeerbeleid van de techgigant, waarbij werknemers van het bedrijf één keer per week ter plaatse moeten zijn.
Ondertussen slechts ongeveer de helft van Goldman Sachs werknemers kwamen opdagen om te werken op het hoofdkantoor van het bedrijf in Manhattan toen het kantoor in maart heropend werd, ondanks de beroemde overtuiging van CEO David Solomon dat werken op afstand "een afwijking is die we zo snel mogelijk gaan corrigeren".
Dit verhaal stond oorspronkelijk op Fortune.com
Bron: https://finance.yahoo.com/news/malcolm-gladwell-says-not-best-121350936.html