Logistieke verbeteringen verhogen de winst van Chewy

Online dierenverkoper Chewy zei dat de resultaten van het derde kwartaal, die vandaag na sluiting van de markt zijn vrijgegeven, laten zien dat de investeringen die het heeft gedaan in uitvoering en logistiek hun vruchten afwerpen.

Chewy verraste analisten, die een verlies voor het kwartaal hadden verwacht, door een nettowinst van $ 2.3 miljoen en een winst per aandeel van 1 cent te boeken. De retailer overtrof ook de verwachtingen voor de omzet, met een netto-omzet van $ 2.53 miljard voor het kwartaal, een stijging van 14.5% ten opzichte van het derde kwartaal van 2021.

Chewy laat zien dat het in staat is om zijn imago als een warm en fuzzy, feel-good bedrijf dat dierenliefhebbers begrijpt, te combineren met harde zakelijke beslissingen die kosten besparen en het een voorsprong geven in de competitieve huisdierenruimte.

Maar terwijl analisten bij de winstoproep Chewy prezen voor zijn prestaties tijdens het kwartaal, beloonden investeerders Chewy niet meteen voor de positieve resultaten. Het aandeel van Chewy, dat 1.79% sloot op $ 41.97, daalde met meer dan 2% in de handel na sluitingstijd vanaf 7 uur

Sumit Singh, CEO van Chewy, prees de uitgebreide geautomatiseerde fulfilmentcentra van het bedrijf voor het aanzienlijk verbeteren van de brutomarges.

In het derde kwartaal, zei Singh, werd 30% van de bestellingen verzonden vanuit de geautomatiseerde fulfilmentcentra, tegen 10% in het voorgaande jaar.

"Ons geautomatiseerde FC [fulfillment center] netwerk verwerkt een steeds groter deel van ons uitgaande verzendvolume, tegen steeds lagere variabele kosten per bestelling", aldus Singh.

Het bedrijf verbeterde ook de positionering van de voorraad om goederen klaar te hebben om dichter bij de afleverbestemming te worden verzonden, waardoor verzendafstanden, -tijden en -kosten werden verminderd.

Bovendien liggen twee nieuwe importrouteringsfaciliteiten op schema om tegen eind 90 2022% van het importvolume van het bedrijf te verwerken en hebben ze geholpen de vrachtkosten te verlagen.

De brutomarge steeg met 200 basispunten tot 28.4%, een nieuw kwartaalrecord voor het bedrijf.

"Het feit dat we tegelijkertijd omzetgroei stimuleren en marges vergroten, is nog een ander bewijs van ons vermogen om snel groot te worden en snel fit te worden, ongeacht de macro-omgeving," zei Singh.

Singh, die in 2018 CEO werd en Chewy bij de beursintroductie van 2019 begeleidde, heeft sinds zijn toetreding tot het bedrijf van fitheid – of winstgevendheid – zijn mantra gemaakt.

De omzetgroei tijdens het kwartaal, zei Singh, toont aan dat de vraag naar producten voor huisdieren, die sterk toenam door de dramatische toename van het bezit van huisdieren tijdens de pandemie, ondanks de inflatie veerkrachtig blijft.

"De werkomgeving blijft dynamisch en evoluerend", zei hij. "Wat niet is veranderd, is hoeveel ouders van huisdieren het duurzame gezelschap van hun huisdieren waarderen, en het is deze emotionele band die de huisdierencategorie in alle fasen van de economische cyclus ondersteunt."

Maar die liefde voor huisdieren moet worden ondersteund door "lage prijzen, persoonlijke service en bezorggemak", en Chewy's vermogen om dat aan te bieden "blijft resoneren met onze klanten", zei Singh.

"Dit stelt ons in staat om het langetermijnvertrouwen op te bouwen dat ons naar onze mening in staat stelt om onze concurrenten te ontgroeien en marktaandeel te veroveren", zei hij.

Door ons te concentreren op uitvoeringsproblemen, zoals logistiek, zei hij: "stelt ons in staat om dit groeiende marktaandeel te nemen en om te zetten in een stapsgewijze hogere winstgevendheid en een groeiende vrije kasstroom." Of met andere woorden, een grotere, fittere, Chewy.