JPMorgan Chase onthult betalingsplatform voor verhuurders en huurders

JPMorgan Chase gokt dat verhuurders en huurders eindelijk klaar zijn om papieren cheques te dumpen en digitale betalingen te omarmen.

De bank test een platform voor eigenaren en beheerders van onroerend goed dat de facturering en ontvangst van online huurbetalingen automatiseert, aldus de bank. Sam Yen, Chief Innovation Officer van JPMorgan's commercieel bankieren afdeling.

Terwijl digitale betalingen gestaag zijn overgenomen meer transacties in de wereld, de afgelopen jaren gestimuleerd door de pandemie, is er een hoek van de handel waar papier nog steeds de boventoon voert: de maandelijkse huurcheque. Dat komt omdat de markt zeer gefragmenteerd is, waarbij de meeste van de 12 miljoen vastgoedeigenaren van het land kleinere portefeuilles van minder dan 100 eenheden hebben.

Als gevolg hiervan wordt volgens JPMorgan nog steeds ongeveer 78% betaald met ouderwetse cheques en postwissels. Volgens de bank betalen meer dan 100 miljoen Amerikanen jaarlijks 500 miljard dollar aan huur.

"De overgrote meerderheid van de huurbetalingen wordt nog steeds via cheques gedaan", zei Yen in een recent interview. “Als je tot op de dag van vandaag met bewoners praat, zeggen ze vaak: 'De enige reden dat ik nog een chequeboek heb, is om mijn huur te betalen.' Er zijn dus veel mogelijkheden om daar efficiëntie te leveren.”

JPMorgan heeft de afgelopen jaren gewerkt aan de software, Story genaamd, die moet uitgroeien tot een alles-in-één oplossing voor vastgoedbeheer.

Ze waren gericht op het verbeteren van het huurincassoproces, omdat dit het "meest tijdrovende proces is dat tegenwoordig bestaat voor een eigenaar-exploitant van onroerend goed", aldus Kurt Stuart, die de commerciële termijnleningen van JPMorgan voor de regio Noordoost beheert.

Naast het handmatig verzamelen en deponeren van papieren cheques, leunen verhuurders doorgaans op tientallen jaren oude software, waaronder: Microsoft's Excel en Intuit's QuickBooks om hun bedrijf te runnen, zei Yen. Nieuwere opties die meer zijn afgestemd op de vastgoedsector hebben verscheen de afgelopen jaren met namen als Buildium en TurboTenant. Geen van hen is nog dominant, aldus de uitvoerende macht.

Story "geeft [eigenaren en beheerders van onroerend goed] veel meer inzicht in hun gehele portefeuille om precies te zien wat er is betaald en wat niet is betaald", zei Yen.

JPMorgan hoopt grip te krijgen door gebruikers waardevolle inzichten te bieden door middel van gegevens en analyses, waaronder hoe huurniveaus kunnen worden vastgesteld, waar toekomstige investeringen kunnen worden gedaan en zelfs helpen bij het screenen van huurders, aldus Yen.

Terwijl de bank zegt dat het de grootste geldschieter van het land is voor eigenaren van meergezinswoningen met $ 95.2 miljard wat betreft leningen die halverwege het jaar worden verstrekt, mikt het verder dan zijn 33,000 klanten in de sector.

Verhuurders en huurders hoeven geen JPMorgan-klanten te zijn om zich aan te melden voor het platform wanneer het volgend jaar breder wordt uitgebracht, zei Yen. De bank heeft de kostenstructuur voor het product nog niet afgerond, zei hij.

Bewoners kunnen maandelijkse huurbetalingen automatiseren, notificaties ontvangen en hun betalingsgeschiedenis en huurovereenkomst inzien via een online dashboard. Dat zorgt voor gemoedsrust versus het versturen van een papieren cheque, zei Yen.

Het maakt deel uit van het grotere streven van de bank om digitale ervaringen te creëren, fintech-rivalen af ​​te weren en klantrelaties te versterken. Onder CEO Jamie Dimon, heeft de bank toegezegd meer dan $ 12 miljard per jaar uit te geven aan technologie, een duizelingwekkend cijfer dat de wenkbrauwen heeft doen fronsen bij bankanalisten die geroepen voor meer helderheid in investeringen dit jaar.

JPMorgan hoopt verder te gaan dan het verstrekken van leningen aan eigenaren van onroerend goed om uiteindelijk "een aanzienlijk deel" van de $ 500 miljard aan jaarlijkse huurbetalingen binnen te halen met zijn software, zegt Commercial Banking CEO Doug Petno vertelde analisten in mei.

"We hebben geïnvesteerd om uitgebreide mogelijkheden voor betalings- en huuroplossingen te ontwikkelen, specifiek voor onze meergezinsklanten," zei Petno. "Door dit te doen, hopen we een geheel nieuwe en substantiële omzetkans voor ons bedrijf te creëren."