Helpt of schaadt flexibiliteit op de werkplek uw bedrijf?

Het is duidelijk dat werken op afstand, hybride werkplekken en virtual-first operaties de toekomst van werken zijn in 2022 en daarna. De combinatie van voorkeuren van het personeel en besparingen op onroerend goed motiveert werkgevers over de hele wereld om opnieuw na te denken over waar en wanneer hun werknemers zouden moeten werken. In werkelijkheid, Gallup voorspelt dat minder dan een kwart van de banen die op afstand kunnen worden ingezet in de VS permanent naar kantoor zal terugkeren.

Maar is werkplekflexibiliteit de juiste keuze voor uw bedrijf? Je hebt waarschijnlijk gehoord van de verleidelijke statistieken over hoe een hoger niveau van werken op afstand de productiviteit en het behoud van werknemers in bedrijven verhoogt, maar is dat een garantie voor uw team? Wat als u het monumentale verandermanagementproces ondergaat om uw operaties om te zetten van nabijheidsgebaseerd naar virtueel, om er vervolgens over een paar jaar achter te komen dat het een vergissing was? Hoe weet u in het algemeen of hybride of werken op afstand daadwerkelijk succesvol en duurzaam is voor uw team?

Zorgen en aarzelingen om medewerkers permanent thuis te laten werken zijn heel begrijpelijk, omdat ze gemiddeld genomen gebaseerd zijn op individuele percepties en ervaringen. Maar goede zakelijke beslissingen zijn niet gebaseerd op gevoelens, ze zijn gebaseerd op feiten. Dus, welke meetbare gegevens moet uw organisatie analyseren om de hype van hybride werken te doorbreken en strategisch te beslissen of het wel of niet werkt voor uw bedrijf?

Hybride successtatistiek 1: aantrekken en behouden van werknemers

Wanneer u de waarde evalueert die uw personeel krijgt van hybride, denk dan aan de gehele levenscyclus van werknemers vanaf de dag dat ze hun aanvraag indienen tot aan hun exitgesprek. Trekt het aantal sollicitaties op afstand een hoger volume of een sterkere diversiteit aan kandidaten aan? Noemen werknemers in betrokkenheidsenquêtes flexibiliteit als een van hun favoriete arbeidsvoorwaarden? Bent u in staat om verloop en verloop te verminderen door meer flexibiliteit te bieden? Uw applicatiebeheer- en HR-beheertools moeten de antwoorden bevatten.

Hybride successtatistiek 2: participatie van het personeel

"Proximity Bias" is de gevreesde ondergang van de duurzaamheid van hybride teams, wat zich voordoet wanneer sommige werknemers vaker op locatie zijn dan andere, vervolgens beginnen met het uitsluiten of onterecht beoordelen van externe collega's omdat ze regelmatig gescheiden zijn. Het is belangrijk om deze ongelijkheid op te lossen door ervoor te zorgen dat iedereen die daartoe in staat is, in ieder geval af en toe off-site werkt, zodat ze de complexiteit en uitdagingen van virtuele werknemerservaring kunnen begrijpen. Het vermogen van een manager om best practices voor hybride vergaderingen te modelleren, rode vlaggen van een collega op te merken of de productiviteit en prestaties effectief te meten, hangt rechtstreeks samen met de hoeveelheid tijd die ze zelf op afstand hebben besteed. Duik dus in uw HR-software om er zeker van te zijn dat alle relevante medewerkers minstens een paar keer per maand off-site werken. Zo niet, analyseer dan de resultaten om inzichtelijke patronen te vinden, met speciale aandacht voor demografische categorieën zoals anciënniteit, type dienstverband, geslachten, leeftijden, ambtstermijn, enz.

Hybride successtatistiek 3: operationele optimalisatie

Ja, flexibiliteit is een groot voordeel voor werknemers. Maar wat zijn de beloningen voor het bedrijf? Elke bedrijfsbrede verandering moet een strategische beslissing zijn om de winstgevendheid van het bedrijf te versterken, dus als belangrijke financiële maatstaven zoals vastgoedkosten, personeelsproductiviteit, menselijk kapitaal of digitale infrastructuur niet worden geoptimaliseerd, dan is het fiscaal gewoon niet zinvol voor het bedrijf om in de verandering te investeren. Voor een temperatuurcontrole van de financiële impact van werken op afstand in uw bedrijf, begint u met het bekijken van de driemaandelijkse financiële rapporten van elke afdeling — vergelijk hoe de gemiddelden van kwartalen 3 en 4 eruit zagen in 2021 in vergelijking met dezelfde periode in 2018 en 2019 Voor een dieper onderzoek (of een aanpassing van welke financiële statistieken de grootste besparingsmogelijkheden voor uw organisatie zijn), huur een consultant voor werken op afstand in met een specialiteit in virtuele organisatieontwikkeling.

Hybride successtatistiek 4: consistente productiviteit

Laten we eerlijk zijn, de hele controverse over “op afstand versus terugkeer” komt allemaal neer op prestaties - zijn werknemers net zo productief op kantoor als daarbuiten, en vice versa? Werknemersenquêtes zijn een goede plek om te beginnen met het verzamelen van gegevens die deze vraag beantwoorden, maar kwalitatieve antwoorden zijn gemakkelijk subjectief. Dus, om de feedback van het personeel aan te vullen met meer kwantitatieve resultaten, vergelijk en contrasteer de gegevens van uw projectbeheersysteem en uw bureauboekingssoftware (of informatiebeveiligingssysteem, of welk hulpmiddel dan ook in uw digitale infrastructuur dat de locatie van gebruikers bijhoudt). Zorg er bij het bestuderen van deze rapporten voor dat u evalueert per locatie ("Zijn alle flexibele werknemers op de ene locatie meer output aan het produceren dan op de andere?") en per persoon ("Produceert deze persoon meer output op de ene locatie dan op de andere?"). Onthoud ook dat 'productiviteit' meer is dan alleen 'output', dus zorg ervoor dat de belangrijkste prestatie-indicatoren die u meet voldoende gediversifieerd zijn om verschillende soorten succes te meten, zoals onderzoek, netwerken, probleemoplossing, klantenservice, vergaderingen, enz.

Analyse van deze vier successtatistieken zou u en het leiderschapsteam van uw bedrijf een beter begrip moeten geven van de vraag of hybride werken uw bedrijf ten goede komt. Dit is echter geen eenmalig onderzoeksproject. Door voortdurend de impact van telewerken op de werknemerservaring, teamvereniging, toenemende financiële ROI en toenemende productiviteit te monitoren, kan uw organisatie beter geïnformeerde, gegevensgestuurde beslissingen nemen over wat werkt aan werken op afstand en wat niet.