Hoe de e-commerce-aanpak van Amazon Video hen een voorsprong geeft in de streaming-industrie

Als het gaat om videostreamingdiensten, zijn Amerikaanse gezinnen gewend geraakt aan het kiezen tussen NetflixNFLX
en AmazonAMZN
Video. Als het aantal abonnees en netto-inkomsten iets is, dan is Netflix op dit moment ongetwijfeld het populairste platform.

Amazon als bedrijf heeft echter een staat van dienst in het ontwrichten en zelfs monopoliseren van elke industrie waarin het zich bevindt. Dit verklaart waarom veel analisten volledig verwachten dat Amazon gunstig concurreren met de grote namen in streaming; Netflix en Hulu, en mogelijk overtreffen.

Volgens e-commerce zakenman en Amazon-expert Emmanuel Martinez heeft Amazon's aandrang om een ​​e-commercebenadering te gebruiken voor hun streamingdienst hen een voorsprong op de concurrentie gegeven. In zijn woorden: "Met Amazon-video is elk tv-programma en elke film een ​​handelsartikel en deze e-commercebenadering is verantwoordelijk voor veel van het succes dat het platform heeft behaald."

Emmanuel Martinez is de CEO van Alphex Capital en Martinez Frontier Incorporated, een doorgewinterde e-commerce ondernemer en investeerder die in zijn carrière verschillende e-commerce merken heeft gestart en overgenomen. Hij is ook de gastheer van The Unfamiliar Business Podcast, waar hij discussieert met experts uit verschillende industrieën en over verschillende onderwerpen.

De heer Martinez heeft de legendarische geschiedenis van Amazon gevolgd en blijft zich laten inspireren door de strategie en groei van het bedrijf.

Prijsverschil en voordelen

E-commercemerken hebben altijd een strategie voor prijsverlaging en een heleboel voordelen gebruikt om zich te onderscheiden van de concurrentie.

Amazon Video is handig gekoppeld aan het Amazon Prime-lidmaatschapsplan. Dit betekent dat Amazon Prime-leden toegang krijgen tot Amazon Video als onderdeel van de voordelen van een prime-lid; levering binnen één of twee dagen voor een heleboel artikelen, bezorging van boodschappen op dezelfde dag, bezorging op recept binnen twee dagen en toegang tot Amazon Music Prime.

Het is mogelijk om toegang te krijgen tot Amazon Video als een apart pakket ter waarde van $ 8.99 per maand, maar heel weinig mensen kiezen voor deze optie wanneer ze toegang hebben tot de uitgebreide en handige pakketdeal die Amazon Prime is voor slechts $ 12.99, een extra $ 4. overwegende dat 76% van de Amerikaanse huishoudens Amazon Prime-lidmaatschap al hebben, wordt het duidelijk dat deze unieke strategie er grotendeels verantwoordelijk voor is dat Amazon net zo concurrerend is met Netflix als nu.

"Koop er een en krijg er een gratis", grapt Martinez, "deze voordelen en strategieën worden al tientallen jaren in marketing gebruikt. Het vermogen om meer te geven voor minder is een van de blijvende winnende strategieën die e-commerce-experts consequent hebben toegepast. Door Amazon Video te koppelen aan Amazon Prime, Amazon heeft een groot klantenbestand verworven dat de concurrentie niet hoeft te betuttelen zelfs als en wanneer de concurrentie een betere inhoud lijkt te hebben.”

Acquisitie versus originele inhoud

In 2018 overtrof de originele inhoud van Netflix voor het eerst de verworven inhoud zoals die was 51% van de uitgebrachte titels. Dit was aanzienlijk meer dan de 25% van de originele titels die in 2017 werden uitgebracht. De nieuwe contentstrategie van Netflix lijkt een toename van de zijn jaarlijkse uitgaven op originele inhoud tegen een veel hoger tarief dan de uitgaven voor verworven inhoud. Het maken van een catalogus met originele inhoud kost echter meer tijd dan het verwerven van inhoud, waardoor de groeisnelheid van de inhoud op het Netflix-platform afneemt.

“De meest succesvolle e-commerce ondernemers zijn degenen die verkopen wat anderen maken met een zeer hoge winstmarge. Ze profiteren van de marge door tegen een lagere koers te kopen en tegen een hogere koers te verkopen.” Martinez legt uit: “Het e-commerceplatform van Amazon stelt niet alleen andere ondernemers in staat om dit soort zaken te doen, het platform zelf werkt volgens hetzelfde principe en breidt ditzelfde principe uit naar de streamingdienst. De hoofdregel is dat hoe uitgebreider je catalogus is, hoe meer gebruikers je behoudt en hoe meer winst je kunt maken.”

Net als Netflix heeft Amazon massaal geïnvesteerd in originele inhoud in de afgelopen vijf jaar en zelfs opgepikt 20 Emmy-nominaties in 2021, wat aangeeft dat de investering vruchten afwerpt. Maar in tegenstelling tot Netflix, Amazon vertraagt ​​niet bij overnames.

Volgens Forbes, Amazon Video had in 2020 al drie keer meer films op zijn platform dan Netflix, wat betekent dat Amazon's mammoet Overname van $ 8.5 miljoen van MGM heeft Amazon Video in een positie geplaatst waarin het nog verder weg zou kunnen racen van Netflix, en het geeft het platform ook exclusieve toegang tot enkele van de meest gevierde en historische titels van Hollywood.

Emmanuel Martinez kwam voor het eerst in aanraking met eCommerce toen hij samen met zijn vader een online winkel oprichtte voor zijn vaders groothandel in gordijnen. Na een omzet van $ 1.5 miljoen in het eerste jaar en $ 2.2 miljoen in het tweede jaar, werd hij verkocht aan de industrie en is hij sindsdien twee e-commercemerken begonnen en nog een paar verworven (Polerce Bottles, Varato Design, Birds of Prey Optics) en richtte een private equity-fonds op om de aankoop van e-commercebedrijven te vergemakkelijken. "E-commerce is een spel van cijfers", legt Martinez uit, "Hoewel we kwaliteit in de gaten houden, willen we altijd het hoogste aanbod op de markt hebben."

Terwijl Netflix lijkt te gaan voor originele shows van hoge kwaliteit ten koste van verworven shows, lijkt Amazon op beide fronten optimistisch. Het is duidelijk dat het voor Amazon een spel van getallen is.

De kracht van beoordelingen

Rotten Tomatoes doet geweldig werk door consumenten van entertainmentcontent hun gedachten en meningen over een show of een film te laten meegeven. Toch raadplegen niet veel mensen Rotten Tomatoes voordat ze een show op Netflix selecteren. Nieuwe toepassingen, zoals Binj, willen deze belangrijke lacune in de markt kapitaliseren en corrigeren. Gebruikers in staat stellen om inhoudelijke beslissingen te nemen voordat ze naar een streamingdienst gaan.

Een aanzienlijk aantal videostreamers logt momenteel niet met een besluit in bij streamingdiensten; de meesten van hen komen om te bladeren naar wat inhoud om naar te kijken.

Zowel Amazon Video als Netflix stellen abonnees in staat om een ​​korte preview of een trailer van de show te bekijken voordat ze een beslissing nemen, maar trailers zijn alleen bedoeld om de beslissing positief te beïnvloeden; beoordelingen daarentegen zijn meestal openhartiger en leerzamer.

Terwijl Amazon Video biedt gebruikersrecensies, Netflix en de meeste andere grote streamers niet, en dit is een voordeel dat Amazon Video biedt.

Emmanuel Martinez legt uit waarom deze functie zo krachtig is; “Gebruikersrecensies zijn een belangrijk aantrekkingspunt voor klanten en is misschien wel de belangrijkste basis voor besluitvorming onder e-commerceklanten. E-commerce ondernemers zijn net zo bang voor negatieve recensies als voor positieve recensies. Gebruikersrecensies zijn een krachtige herinnering aan de ondernemer om kwaliteit te waarborgen en een sterke indicator voor de consument van de kwaliteit van het product.”

Zoals typisch voor eCommerce, stelt Amazon Video's integratie van in-app gebruikersrecensies in staat kijkers om betere beslissingen te nemen met hun entertainmentkeuzes. Het verkleint de kans op teleurstelling en zorgt ervoor dat kijkers weten waar ze aan beginnen.

De grote vraag blijft, wie zou er winnen in de strijd van de streamers? Het is nog niet duidelijk hoe dit zou uitpakken, maar Amazon lijkt tenminste te werken aan hetzelfde beproefde strijdplan dat hen door vele tests heeft geleid.