Gezondheids- en welzijnsverstoring wordt persoonlijk

Dit verhaal verschijnt in het Forbes Magazine van augustus/september 2022. Inschrijven

met Amazon's $ 3.9 miljard acquisitie van Een medisch de inzet blijft stijgen voor de toekomst van de eerstelijnszorg op de massamarkt. Met traditionele apotheekleiders, Walgreen's en CVS, waardoor virtuele en persoonlijke zorg wordt uitgebreid, terwijl Amazon en Walmart gebruik maken van hun voetafdruk en abonnementsmodellen - de oorlogen in de frontlinie zijn aan het opwarmen.

Maar als je alleen kijkt naar wat grote merken, providers en betalers bouwen en verwerven, zou je de golf van ondernemende ondernemingen missen die deze multi-biljoen dollar markt opnieuw opstarten. Van incubators zoals Materie aan opkomende groeibedrijven zoals zag mij, Betr Gezondheid, thuiskomen, herleven en FemTec Health, verschuift het landschap naar meer holistisch gepersonaliseerde alternatieven voor gezondheid, schoonheid en welzijn.

Veel van deze ondernemingen veranderen bedrijfsmodellen met nieuwe innovatieve oplossingen, en zelfs voordat Web3 arriveert, geven ze meer macht in handen van de mensen. FemTec Gezondheid, heeft bijvoorbeeld een unieke missie om een ​​datagedreven gepersonaliseerd gezondheids-, schoonheids- en welzijnsmerk voor vrouwen te worden - en ze gaan snel.

De CEO van het bedrijf, Kim (Kimon) Angelides, verstoort de gezondheidszorg al tientallen jaren en bouwt bedrijven als Livongo, dat kort na de beursgang van meerdere miljarden dollars door TelaDoc werd overgenomen. Hij heeft een rol gespeeld bij FemTec - hij heeft snel een hele reeks bedrijven opgerold, waaronder Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy en AvaWomen - en het lijkt erop dat hij nog maar net begint.

Als medeoprichter bestuurslid van 1871 en voorzitter van Revieve, ik bewonder ondernemingen die investeren in het naar een hoger niveau tillen van personalisatie, vooral voor vrouwen. Ik nodigde Kim uit om met me mee te doen voor een aflevering van de podcast The Reboot Chronicles, om een ​​kijkje in het bedrijf te krijgen en erachter te komen waarom de meeste werknemers hun zorgverlener niet mogen. Je kunt het hier op Forbes bekijken of luisteren waar je je podcasts ook vandaan haalt.

An Alle vrouwen team

Met een groeiend platform van meer dan tien miljoen leden en een door vrouwen geleid executive team is het bedrijf goed op weg om enkele honderden werknemers te krijgen. Met wereldwijde private equity-groepen en bedrijven zoals Walgreens en Unilever geïnvesteerd, zijn ze op een missie om de categorie naar het volgende niveau van massamarktleiderschap te brengen.

Cursuscorrigerende industrienormen

FemTec zag de noodzaak in om één bestemming voor vrouwenzorg te creëren. "Ik zag het soort ongelijkheden in de gezondheid van vrouwen", zegt hij, "en het feit dat de VC-markt echt geïnteresseerd raakte in de gezondheid van vrouwen. Helaas hebben ze het uit elkaar gehaald, gefragmenteerd en begonnen te investeren in kleine oplossingen, en zeker zoals vruchtbaarheid, menopauze en zwangerschap. Waar zou een vrouw eigenlijk op één plek zorg krijgen, één bestemming was echt de uitdaging. Dus het was een geweldig gebied om in te zijn en daarom zijn we erin gestapt.”

Persoonlijke holistische oplossingen

Door gebruik te maken van een consumentensegment waarin online betrokkenheid en gemeenschappen centraal staan, biedt FemTec vrouwen een platform met end-to-end ervaringen. Met andere bedrijven die zich richten op marktcomponenten, hebben ze een bredere aanpak kunnen bieden. “We wilden echt niet iets bouwen dat alleen maar sprak met de reproductieve machine, maar iets breder dan dat. We concentreerden ons op reizen en niet op leeftijd, omdat vrouwen tussen veel verschillende reizen konden gaan. Hormoonbalans kan bijvoorbeeld gepaard gaan met diensten voor seksueel welzijn."

"Het bouwen rond reizen, dingen uit het echte leven waar vrouwen een ecosysteem van producten en diensten kunnen bouwen die echt spraken met die reis, die specifieke fase of staat van hun leven waarin ze zich bevonden, in plaats van te zeggen: oh, nou, je bent 40 of 50, je moet dit spul hebben.”

Van zelfzorg naar gezondheidszorg

Hoewel leiders in de sector hebben geprobeerd te profiteren van aspecten die gemeenschappen bij elkaar brengen, hebben maar weinigen dat verder uitgebreid tot wegen die een heilzame ervaring voor vrouwen zullen opleveren. “Schoonheid, zoals ik heb geleerd, is een puur transactie-achtig type bedrijf waar ze producten kopen voor zelfzorg. Waarom zou je dat soort transacties niet uitbreiden van zelfzorg naar gezondheidszorg?”

Toen anderen in de zorg zich afvroegen waarom schoonheid als categorie, kreeg Kim een ​​breder beeld. “Dat is de gemeenschap waar ze het echt kunnen begrijpen en dat is een gemeenschap die je echt kunt gaan uitbreiden en dingen kunt introduceren waar ze over beginnen te praten.

We hebben een platform gebouwd dat kan worden gebouwd op reizen, en dat we zowel een ecosysteem van producten konden creëren die een vrouw in dat specifieke stadium aanspraken als diensten die haar ondersteunden.”

Pandemische marktverschuivingen in gezondheid, schoonheid en welzijn hebben geleid tot een nieuwe consumentenmentaliteit die de opkomst van een proactieve versus reactieve benadering in deze kerncategorieën weerspiegelt. Het aangrijpen van deze kansen - zoals een huwelijk tussen gezondheidszorg en schoonheid - om meer op maat gemaakte oplossingen aan vrouwen te bieden, lijkt de kern van het zakelijke succesmodel. "Ik geloof dat het haalbaar is", zegt Kim als het gaat om het aanbieden van individuele formules die zijn aangepast aan iemands biologie."

Een passie voor een datagedreven bedrijf

Het schalen van één-op-één op maat gemaakte oplossingen kan worden vergemakkelijkt door een gegevensgestuurde aanpak, maar de invoer moet gegevensrijk zijn. De lancering van dit bedrijf was gebaseerd op miljoenen records van medische claimgegevens. Helpen bij het identificeren van voorspellers van bepaalde aandoeningen zoals osteoporose of endometriose op basis van gegevens kan enorm zijn.

“Wat voor soort producten en welke diensten kun je eigenlijk aanbieden om het traject te veranderen? Hoe doe je dit zodat het individu niet in die specifieke staat komt? Het was ongelooflijk opwindend om datasets te kunnen nemen en er met een zekerheid van 95 tot 98% achter te komen dat je daadwerkelijk producten en een vroege interventie kunt leveren. Dat is een groot probleem."

Over wat hij voor de toekomst voor ogen heeft, zegt Kim dat zijn droom is dat er geen afbakening is van zelfzorg- en schoonheidsproducten van de gezondheidszorg; bieden in plaats daarvan een niet-gesegmenteerde ervaring. "Als wat we doorgaans denken dat consumentenproducten zijn, onderdeel kan worden van die zorgervaring - die zowel werkgevers als gezondheidsplannen herkennen - zou het een droom zijn die uitkomt!"

Mijn gok is dat Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's en andere toonaangevende merken en retailers - die al die consumentenproducten verkopen - zoals die droom vaak.

Bron: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/