Vier innovatieve kleine bedrijven stimuleren verandering

Opkomende start-ups die met succes nieuwe technologie toepassen om levens te verbeteren, zijn een inspiratie voor ons allemaal. Of het nu gaat om het stroomlijnen van een online aankoop of het toegankelijk maken van kritieke levensondersteunende apparatuur, de volgende vier inspirerende bedrijven onderscheiden zich door hun vermogen om technologie te gebruiken om te gedijen in het nieuwe normaal - door operationele transformatie te stimuleren, exponentiële groei te genereren en het welzijn van klanten te verbeteren .

1. India – GoKwik: Marktplaatsen vereenvoudigen, conversies maximaliseren, retouren minimaliseren

De winnaar van de hoogste onderscheidingen van dit jaar, e-commerce start-up GoKwik, werd geboren tijdens de pandemie. Het bedrijf is in 2020 opgericht met één simpele missie: de winkelervaring democratiseren.

"Toen de pandemie ons toesloeg... begonnen consumenten rechtstreeks [online] te winkelen via direct-to-consumer [D2C]-websites", zegt Chirag Taneja, medeoprichter en CEO van GoKwik. Hij voegt eraan toe dat het al snel duidelijk werd dat de online ervaring van klanten inconsistent was, vooral op het gebied van productselectie, afrekenen, terugbetalingen en retouren. GoKwik was in staat om deze problemen op te lossen dankzij hun technische en datawetenschappelijke capaciteiten.

Door gebruik te maken van AI en machine learning-software kon GoKwik online afrekenen stroomlijnen, productretouren minimaliseren door automatisch adressen te corrigeren en de conversieratio's van afrekenen verbeteren door het orderbevestigingsproces te verfijnen.

Tot op heden is het systeem door meer dan 500 handelaren gebruikt en heeft het meer dan 80 miljoen kopers in India betrokken, wat meer dan US $ 1 miljard aan bruto handelswaarde opleverde. Het bedrijf, dat momenteel meer dan 150 medewerkers in dienst heeft die op afstand werken vanuit 47 steden in India, werkt nu aan de wereldwijde uitbreiding van de distributie in de komende vijf jaar.

2. China – magAssist: levens redden met kunstmatige organen

Medtech start-up magAssist, opgericht in 2017, richt zich op het ontwikkelen van geavanceerde technologie en producten, zoals een ventriculair hulpapparaat, beter bekend als een kunsthart. Het product van het bedrijf heet MoyoAssist en functioneert als een hart buiten het menselijk lichaam en biedt levensondersteuning aan patiënten met ernstig hartfalen. MoyoAssist maakt gebruik van magnetische levitatietechnologie en computermodellen om voldoende doorbloeding te garanderen en bloedstolsels te voorkomen.

"MoyoAssist is ons eerste product en bevindt zich nog in de klinische proeffase", zegt Hsu Po-Lin, oprichter en CEO van magAssist. "Vergeleken met onze internationale concurrenten - omdat het enorme bedrijven zijn - kan magAssist als start-up heel snel handelen en bewegen... en we kunnen nieuwe technologie in het product gebruiken."

MoyoAssist heeft zich al bewezen in de praktijk. In juni gebruikte een ziekenhuis in de Chinese provincie Shanxi het apparaat om met succes een patiënt met een hartshock te behandelen. In Wuhan werd het apparaat in 2021 ook gebruikt om levensondersteuning te bieden aan een patiënt die wacht op een hartoperatie.

3. Indonesië – Kargo: Uber voor vrachtwagens

Het in Indonesië gevestigde Kargo Technologies werkt er hard aan om de logistieke kosten te verlagen. Sinds de oprichting in 2018 heeft het bedrijf 80,000 vrachtwagens en 30,000 verladers aan boord van zijn digitale platform gebracht, dat verladers verbindt met transport- en vrachtwageneigenaren. En hoewel 80,000 vrachtwagens misschien veel lijken, vertegenwoordigt het amper 1% van het totale aantal vrachtwagens in Indonesië, onthult medeoprichter en CEO Tiger Fang.

In Indonesië heeft het bedrijf een reputatie opgebouwd als de 'Uber voor vrachtwagens'. Het team achter Kargo was inderdaad ook betrokken bij het opzetten van Uber in Indonesië in 2012. Ondanks enkele duidelijke overlappingen, verzekert Fang snel dat passagiersvervoer en vrachtvervoer twee totaal verschillende concepten zijn en een succesvol bedrijfsmodel kopiëren, of het nu uit de VS, China of India was geen garantie voor lokaal succes.

"Er zijn hier 26 verschillende koppen en staarten van vrachtwagens die door verschillende bedrijven en industrieën worden gebruikt", legt Fang uit. "We moeten ervoor zorgen dat de juiste vrachtwagen op het juiste moment en voor de juiste prijs naar de juiste klant gaat."

In de komende vijf jaar wil Kargo een miljoen vrachtwagens op het platform brengen. "De komende honderd jaar zullen er nog steeds vrachtwagens worden gebruikt om vracht en vracht door heel Indonesië te vervoeren", voegt Fang eraan toe. "En we hopen de digitale infrastructuur en het besturingssysteem te zijn voor hoe goederen in dit land worden verplaatst."

4. Singapore – Homage: een digitaal platform van zorgverleners, verpleegkundigen en artsen

Homage is een platform voor gezondheidszorg dat volwassenen en ouderen wil helpen snelle en persoonlijke medische ondersteuning te krijgen via haar netwerk van meer dan 15,000 gediplomeerde zorgverleners, verpleegkundigen, therapeuten en artsen.

Homage is momenteel actief in acht steden en biedt onder meer doktersconsulten, hulp bij thuiswonen, revalidatie en gespecialiseerde behandeling van aandoeningen zoals de ziekte van Parkinson en dementie.

"Momenteel zijn we het enige platform dat gepersonaliseerde zorgplanning combineert met zorgafstemming en dienstverlening, mogelijk gemaakt door digitale betalingen en geïntegreerd met ziekenhuizen en overheidsaanbieders", legt oprichter en CEO Gillian Tee uit. "Deze integratie van dienstverlening met logistieke infrastructuur, gecombineerd met de grootste pool van verzorgers, is de reden waarom we een categorieleider zijn in de langdurige zorg."

Tee's vijfjarenplan voor de start-up omvat onder meer de uitbreiding van de pool van zorgprofessionals tot de grootste in Azië-Pacific en de uitbreiding van het werkgebied met 10 steden.

Ondersteuning van transformatieve start-ups

Als lange tijd pleitbezorger voor kleine bedrijven en start-ups, FedEx begrijpt intuïtief hoeveel van de wereldhandel wordt aangedreven door kleine bedrijven - en waarom het van vitaal belang is dat veelbelovende start-ups de ondersteuning en resources Zij hebben nodig.

Voor het winnen van de hoofdprijs bij de FedEx Asia Pacific Small Business Grant Contest 2022, ontvangt GoKwik een geldprijs van $ 30,000 van FedEx Express, terwijl de overige bedrijven een speciale vermelding krijgen samen met een geldprijs van $ 13,000 elk.

"Ondernemers zoals deze geven vorm aan de toekomst van het bedrijfsleven", zegt Kawal Preet, president van de regio Azië-Pacific, het Midden-Oosten en Afrika (AMEA) bij FedEx Express. “In het verleden hebben we gezien dat de winnaars van onze wedstrijd hun bedrijf naar een hoger niveau tillen met behulp van een subsidie ​​van FedEx. Dat is waar we gepassioneerd over zijn: kleine bedrijven de juiste middelen, tools en oplossingen geven die ze nodig hebben, terwijl we een vertrouwde adviseur blijven om hen te helpen hun bedrijf op het wereldtoneel te versnellen.”