Emotionele intelligentie in de C-Suite begint bij onze kinderen

Kunnen leiderschapsvaardigheden worden aangeleerd? Ja, en het begint al op vijfjarige leeftijd. Overweeg deze feestdagen om uw favoriete kinderen (en hun ouders) het geschenk van sociale en emotionele intelligentie te geven. Harvard-alumna Jenny Woo heeft een reeks eenvoudige kaartspellen gemaakt die generaties met elkaar verbinden en essentiële levensvaardigheden aanleren.

De uitdaging: dalende EQ

Als je ineenkrimpt voor het destructieve, emotioneel tin-eared leiderschap dat momenteel te zien is uit een reeks van zelfbeschadigende miljardairs, bereid je voor. Elon Musk en Sam Bankman-Fried zijn misschien nog maar het topje van een stijgende ijsberg. Onderzoek suggereert toekomstige generaties van de leiders is emotioneel minder intelligent dan tien jaar geleden. Hoeveel verder kunnen we vallen?

Verder. De gegevens zeggen dat sociale vaardigheden het belangrijkst zijn in de C-suite. Het is misschien tijd om te gaan investeren in wat Ade McCormack noemt 'intelligent leiderschap' ontwikkeling, die het emotionele en fysieke beter in balans brengt met het puur rationele en intellectuele. Dat laatste, hebben we de afgelopen jaren geleerd, is een dramatisch beperkte manier om leiding te geven, maar het domineert de meeste onderwijsprogramma's en onderwijsbenaderingen. Ondanks het uitgebreide en robuuste onderzoek dat bewijst dat het sociale en emotionele vaardigheden zijn die succes op school - en in het leven - meer voorspellen dan IQ. EQ staat (nog) niet op de scholastieke radar.

De werkplek heeft minder overtuigingskracht nodig. Zes van de top tien vaardigheden die door het World Economic Forum zijn geïdentificeerd voor de toekomst van werk hebben betrekking op sociale en emotionele competentie. Maar zowel op het werk als op school is meer aandacht voor wat nu nog 'soft skills' heet dringend nodig. "In beoordelingen van meer dan 2 miljoen werknemers," TalentSmart-onderzoekers gevonden, "slechts 36 procent van de mensen is in staat om hun emoties nauwkeurig te identificeren terwijl ze zich voordoen."

Steve Tappin, co-auteur van een boek genaamd De bewustmakingscode, heeft meer dan 500 CEO's over de hele wereld gecoacht in het ontwikkelen van zelfbewustzijn en emotionele vaardigheden. Voor hem is sterk leiderschap geworteld in emotionele empowerment en wordt het "de katalysator voor het versnellen van de verschuiving naar een niveau van functioneren dat het zelf en de wereld waarop we leven diepgaand ondersteunt."

De pandemie heeft deze kant van de ontwikkeling van onze kinderen hard geraakt. Het verlies van sociale en emotionele banden tijdens de pandemie kan “impact hebben op deze generatie kinderen voor hun leven.” Het opbouwen van zelfbewustzijn, veerkracht en doel is een levenslange bezigheid, maar het is bijna nooit te vroeg om te beginnen.

Een speelse oplossing

Betreed Dr. Jenny Woo, een alumna van Harvard die Emotionele Intelligentie en Management Fundamentals doceert aan de University of California, Irvine. Zij is de oprichter en CEO van Mind Brain-emotie, dat eenvoudige kaartspellen gebruikt om krachtige vaardigheden op te bouwen in een speelse context.

Zogenaamde 'soft skills', zegt ze, 'worden simpelweg niet expliciet genoeg aangeleerd of geoefend op school. Dit creëert een tekort aan sociale en emotionele competentie bij volwassenen – met meerdere gevolgen, zowel thuis als op het werk.” Het kaartidee werd geboren bij het lezen van een Harvard/MIT studies laten zien hoeveel invloed ouders hebben kon hebben over de taal- en hersenontwikkeling van hun kind - gewoon door ze heen en weer te laten praten. Maar hoe krijg je kinderen aan het praten? Niet elke ouder heeft de taal, de vaardigheden of het zelfvertrouwen om een ​​dialoog aan te gaan. Te vaak veranderen goedbedoelde woorden in lezingen (of erger).

"Volwassenen hebben vaak moeite om kinderen informatie te laten delen", zegt Woo, "maar zelden een rolmodel hoe ze dat zelf moeten doen." Een pak speelkaarten leek een perfect medium om beide partijen - ouders en kinderen - uit te rusten met een gedeelde taal om mee om te gaan. Elke kaartreeks in een bepaald kaartspel vertegenwoordigt een andere sociale en emotionele intelligentiecompetentie (zelfbewustzijn, zelfmanagement, sociaal bewustzijn en relatievaardigheden).

Woo heeft nu zeven verschillende kaartspellen ontwikkeld, elk gericht op het cultiveren van specifieke vaardigheden.

• 52 essentiële gesprekken. Het startersdeck dat authentieke ouder-kindgesprekken lanceerde voor het opbouwen van emotionele volwassenheid en sociale competentie.
• Relatieve vaardigheden. Voor alle relaties, ook in het bedrijfsleven. Woo heeft dit kaartspel gebruikt om EQ-leiderschapssessies en teameffectiviteit te faciliteren op plaatsen als Google, Harvard en UC Irvine.

• Omgaan met vaardigheden. Ondersteuning voor mentale gezondheid en veerkracht. Tijdens de pandemie zag Woo dat mensen geen bruikbare strategieën hadden om met stress, angst en burn-out om te gaan. Dit kaartspel wordt gebruikt voor therapie en zelfzorg en wordt geleverd met een online coping-beoordeling om de voortgang bij te houden.
• Kritisch denken. Spel om mensen te helpen cognitieve vooroordelen in spraak, debat en schrijven te detecteren.
• Sociale vaardigheden. Drie decks over moeilijke sociale situaties en dilemma's die kinderen en tieners vaak tegenkomen op school.

Het onderzoek achter de Spelen

Er is een hele reeks kaartspellen voor bijna elk soort gesprek op de markt. Maar Mind Brain Emotion's lijst van onderscheidingen, is gebaseerd op de feedback van opvoeders en ouders die de impact zien van haar zorgvuldig samengestelde en datagestuurde onderzoek.

Woo begon haar carrière in de ontwikkeling van volwassenen als Human Capital Consultant bij Deloitte, waar ze voor het eerst zag hoe sociale en emotionele intelligentie een cruciale rol speelde in het persoonlijke en professionele succes van mensen. Toen ze later in HR bij Cisco Systems werkte, begon ze te begrijpen waarom sommige 'slimme' mensen niet de overstap konden maken van individuele bijdragers naar people managers, ook al leken ze op papier geweldig.

Als MBA-loopbaancoach aan de UC Berkeley Haas School of Business zag ze dat mensen het meest succesvol (en gelukkig) waren als ze afgestemd waren op hun emoties – en ook op die van anderen. Deze individuen straalden invloed, veerkracht en doelgerichtheid uit. Ze hielden vol ondanks obstakels, slaagden in hun doelen en inspireerden anderen. Ze waren gelukkiger, rustiger en wijzer. Ze was ook getuige van wat er gebeurde als mensen deze vaardigheden niet hadden en kansen verloren, gemiste connecties en doelloze aanwijzingen.

Maar haar echte openbaring sloeg aan bij het ouderschap. In haar eerste minuut als moeder voelde ze zich 'vastgebonden in een emotionele achtbaan die nooit leek te stoppen'. Persoonlijke behoeften dreef haar naar de ontwikkeling van het kind en ze werd de schooldirecteur van een netwerk van Montessorischolen. Werken met leraren, ouders en kinderen bracht de noodzaak aan het licht om eerder in het leven vaardigheden op te bouwen - een opvallende kloof, die even afwezig is in het basisonderwijs als bij het bijscholen van volwassenen. Een daaropvolgende Master in cognitieve ontwikkelingsneurowetenschappen aan de Graduate School of Education van Harvard heeft haar overtuiging verder verankerd.

“Het is voor kinderen net zo belangrijk om vaardigheden op het gebied van sociale en emotionele intelligentie te leren als voor volwassenen afleren de misvattingen die hun sociale en emotionele identiteit hebben gevormd.” Haar boodschap lijkt aan te slaan: de 52 Essential kaartspellen worden in meer dan 50 landen gebruikt door ouders, leerkrachten en professionals in de geestelijke gezondheidszorg.

Elke leiderschapsgoeroe op de planeet zal je vertellen dat om goede relaties en authentieke gesprekken met anderen te hebben, we ze eerst met onszelf moeten hebben. Nu heeft Jenny Woo ons een manier aangeboden om ze ook bij onze kinderen te hebben.