Het is een verschrikkelijke, afschuwelijke, niet-goede, zeer slechte reeks dagen geweest voor technische werkers.
Ten eerste heeft Elon Musk duizenden ontslagen Twitter werknemers - naar verluidt maar liefst 3,700, of bijna de helft van de beroepsbevolking— afgelopen vrijdag na de overname van de social media app een week eerder. Nu heeft Mark Zuckerberg van Meta aangekondigd dat ongeveer 11,000 medewerkers, ongeveer 13% van het personeel, wordt ontslagen.
Net zoals iemand laten weten dat de hond uit zijn kindertijd stervende is, is er geen gemakkelijke manier om iemand te vertellen dat ze worden ontslagen (en nee, je kunt ze niet vertellen dat ze naar een mooie boerderij in de staat gaan). Maar er is een duidelijk verschil tussen de manier waarop beide miljardairs de klap toebrachten.
Twitter-medewerkers vernamen hun lot via een (niet ondertekende) e-mail die na de werkdag werd verzonden. Anderen kwamen erachter dat hun baan werd geschrapt nadat ze zich niet konden aanmelden bij het e-mail- of berichtensysteem van hun bedrijf. De ontslagenen kregen een ontslagvergoeding van drie maanden aangeboden. Muskus later verduidelijkt. Het gebeurde ook wereldwijd, aangezien het Twitter-team in India van 200 naar 12 ging, per Bloomberg, en het grootste deel van het personeel in Ghana werden ontslagen met loon pas volgende maand.
Alleen ondertekend door Twitter, de email nam geen blad voor de mond: “Zoals eerder vandaag gedeeld, voert Twitter een personeelsvermindering door om de gezondheid van het bedrijf te helpen verbeteren. Deze beslissingen zijn nooit gemakkelijk en het is met spijt dat we u dit schrijven om u te informeren dat uw rol bij Twitter is aangetast.” Er was verwarring over wie getroffen was en binnenkomende details, en ontslagen waren zo plotseling dat hun... legaliteit wordt in twijfel getrokken.
Vandaag, op 9 november, was het de beurt aan Zuckerberg om het slechte nieuws te brengen, en hij nam een iets andere benadering aan met zijn voormalige Metamates. EEN letter ondertekend door Zuckerberg en openbaar gedeeld op Meta's website sloeg een meer persoonlijke toon aan dan de e-mail van Twitter.
“Ik wil verantwoordelijkheid nemen voor deze beslissingen en voor hoe we hier zijn gekomen. Ik weet dat dit voor iedereen moeilijk is, en het spijt me vooral voor degenen die getroffen zijn', zei Zuckerberg. De val nemen in een zaak niet kenmerkend voor Meta-executives, voegde Zuckerberg eraan toe dat hij onnauwkeurig had voorspeld dat de hausse in e-commerce tijdens het begin van de pandemie zou voortduren. De brief schetste duidelijk een ontslagvergoeding van 16 weken, immigratieondersteuning en loopbaandiensten, plus bood de mogelijkheid om "met iemand te praten om hun vragen beantwoord te krijgen en deel te nemen aan informatiesessies."
'Er is Elon Musk nodig om van Mark Zuckerberg een held te maken'
Zoals de boodschap van Zuckerberg aangeeft, is er geen goed ontslag, maar er is een duidelijk andere manier waarop elke CEO zijn keuze bekendmaakte. En een beetje personeelsmanagers zijn uitgekomen tegen de onsubtiele aanpak van Musk.
“Afgezien van de mogelijke juridische problemen, wordt veel slecht HR-gedrag toegeschreven aan 'wanneer je XYZ op grote schaal doet, moet je bezuinigen.' Ik koop het gewoon niet. Er is altijd een meer medelevend, moreel alternatief”, Katie Calabrese, human resources manager bij Security Risk Advisors, tweeted. “Als leiders zo laf zijn, komt dat omdat ze hun eigen comfort boven dat van anderen stellen, of omdat ze ervoor kiezen om geen hard, tijdrovend werk te doen, of beide. Het is zwak, het is zielig en het is wreed.”
Dat gezegd hebbende, wint Zuckerberg ook niet de prijs voor beste communicator aller tijden, zoals Will Oremus van de Washington Post tweeted dat Zuckerberg geen vragen beantwoordde in zijn Zoom oproep voor ontslagen werknemers.
Toch erkennen sommigen, na het bloedbad eerder op Twitter te hebben gezien, Meta en Zuckerberg voor de manier waarop hun ontslagen werden afgehandeld.
"Ik weet dat het in de mode is om bij elke kans een hekel aan Meta te hebben, maar respect is te danken aan de manier waarop ze omgaan met de ontslagen," tweeted fotograaf Daniel Cuthbert.
CEO's van miljardairs zijn niet altijd beroemd om hun empathie of geaardheid, maar bij het aankondigen van ontslagen is het belangrijk dat ze hun menselijke kant aanboren. Als professor aan de UCLA Dr. Sarah T. Roberts tweets: "Neemt Elon Musk om van Mark Zuckerberg een held te maken."
Dit verhaal stond oorspronkelijk op Fortune.com
Meer van Fortuin:
De Amerikaanse middenklasse is aan het einde van een tijdperk
De VS kunnen op weg zijn naar een 'tripledemie' - een arts geeft een dringende waarschuwing
Bron: https://finance.yahoo.com/news/elon-musk-could-learn-mark-214222747.html