De omzet van Dubai Duty Free in 2022 bedroeg meer dan $ 1.7 miljard, maar blijft achter bij de pandemie in 2019

Dubai Duty Free, de grootste reisverkoper van het Midden-Oosten, behaalde in 1.74 een omzet van $ 2022 miljard, een gezonde stijging van 78% ten opzichte van het voorgaande jaar, maar nog steeds bijna $ 300 miljoen minder dan het record van $ 2.03 miljard van het bedrijf in 2019 vóór de Covid-pandemie.

Toch is het resultaat van 2022 beter dan de zomerprognose van de retailer van $ 1.55 miljard, wat destijds als een beetje voorzichtig werd beschouwd. In een verklaring zei het bedrijf dat het herstel op jaarbasis "een teken was dat de operatie op schema lag voor een sterk herstel na twee uitdagende jaren". In augustus was de cumulatieve omzet voor de eerste acht maanden van het jaar met 104% gestegen ten opzichte van 2021, waarmee de drempel van één miljard dollar werd overschreden.

ADVERTENTIE

In lijn met de groei zijn de rekrutering en werving voortgezet, met een totaal aantal medewerkers van nu bijna 4,700. Colm McLoughlin, uitvoerend vice-voorzitter en CEO van Dubai Duty Free, zei over het hersteljaar: "Toen het reizen terugkeerde, gingen de operaties van kracht tot kracht." McLoughlin - die een schitterende carrière van 53 jaar in de belastingvrije sector achter de rug heeft en waarschijnlijk de bekendste leider is - heeft de VAE geleidVerenigde Arabische Emiraten
detailhandelaar sinds 1983, toen de omzet slechts $ 20 miljoen bedroeg.

Het bedrijf deed geen prognose voor 2023, maar zei dat het zijn drukke evenementen- en promotiekalender zou blijven behouden. Dit is inclusief de Dubai belastingvrije tenniskampioenschappen, een belangrijke stop voor de ATP World Tour en de WTA Tour, die plaatsvinden van 19 februari tot en met 4 maart.

Andere doorlopende spraakmakende retailpromoties zijn de reguliere Millennium Millionaire- en Finest Surprise-trekkingen van het bedrijf, die in de eerste paar dagen van dit jaar al twee Indiase staatsburgers, Kurakula Daveedu en Sagar Anand Bhatia, dollarmiljonair hebben gemaakt.

ADVERTENTIE

Transacties vertellen een verhaal

Goed nieuws voor de bredere belastingvrije sector was dat de gemiddelde verkoop per transactie in de loop van het jaar omhoog ging in vergelijking met 2019. Over het volledige jaar 2022 registreerde Dubai Duty Free meer dan 17.3 miljoen verkooptransacties, met een gemiddelde van 46,912 per dag . Dit komt neer op ongeveer $ 10 per transactie. Ter vergelijking: pre-pandemie 2019 zag $ 8.36 per transactie, maar er waren er veel meer met 24.3 miljoen.

Deze cijfers moeten met de nodige voorzichtigheid worden bekeken, aangezien de sterke 'wraak'-reisuitgaven in het begin van 2022, die mogelijk de oorzaak waren van de stijging, lijken te zijn weggeëbd. Een sterke indicator daarvan was tijdens de driedaagse jaarlijkse korting van 25% in december wanneer gemiddelde transactiebedragen daalden aanzienlijk.

Per categorie voerden parfums 2022 aan met $ 311 miljoen, of 18% van de totale omzet, gevolgd door sterke drank, goud, sigaretten/tabak en elektronica. Drank bereikte $ 280 miljoen (16% van de omzet), terwijl goud $ 172 miljoen bereikte (10% van de omzet). De online-omzet was met $ 44 miljoen goed voor 2.5% van het totaal van $ 1.74 miljard voor 2022.

ADVERTENTIE

Dubai Duty Free heeft consequent prijzen gewonnen voor zijn activiteiten op Dubai International Airport, waaronder de 21e opeenvolgende Zakenreiziger Midden-Oosten prijs, vorig jaar, als de beste luchthaven voor belastingvrij winkelen in de regio.