Bedrijven maken zich zorgen over tijddiefstal – maar wie neemt van wie?

Heb je ooit een persoonlijke boodschap gedaan terwijl je op je werk aan het werk was?

Of misschien heb je te veel on-the-job-uren besteed aan winkelen op Amazon, het controleren van de laatste berichten op Facebook of het werken aan een bijbaantje dat je inkomen aanvult.

Werkgevers beschouwen dit als 'tijddiefstal' en het wordt voor velen van hen een serieus probleem, vooral omdat werken op afstand het moeilijk maakt om goed in de gaten te houden wat werknemers aan het doen zijn. Terwijl werkgevers erachter komen hoe ze tijddiefstal onder controle kunnen krijgen, zijn er zelfs softwarevolgsystemen ontstaan ​​om te helpen.

Maar tijddiefstal kan beide kanten op werken.

Net zoals een werknemer tijd van het bedrijf kan stelen door langer dan toegestane pauzes te nemen of informatie op een tijdkaart te vervalsen, kan het bedrijf tijd van werknemers stelen. Dit wordt vaak gedaan door hen te vragen om buiten hun normale uren extra werk te doen zonder hen ervoor te betalen. Het kan ook worden gedaan door hen verplichte trainingen te laten volgen die ook onbetaald zijn en buiten de normale werkuren.

En helaas treft dit soort tijddiefstal vaker gemarginaliseerde mensen die worden gevraagd een stap verder te gaan en harder te werken dan anderen om in aanmerking te komen voor doorgroeimogelijkheden.

Monumentale fout van het management

Dat is misschien teleurstellend om te leren, maar het zou niet verrassend moeten zijn. Historisch gezien wordt van mensen van kleur, genderminderheden en mensen met een handicap verwacht dat ze twee keer zo hard werken als de dominante groep, zelfs als ze uitgeput en opgebrand zijn en dagelijks te kampen hebben met micro-agressies. Zelfs dan wordt hun werk vaak over het hoofd gezien en ondergewaardeerd.

Bedrijven die werknemers in situaties brengen waarin van hen wordt verwacht dat ze extra werk doen en extra uren maken, denken misschien dat ze wijselijk het meeste uit hun mensen halen. Maar in werkelijkheid maken ze een monumentale fout die hen misschien zal blijven achtervolgen en de bottom line zal ondermijnen.

Hoe komt dat?

Omdat het idee dat sommige werknemers werkpaarden moeten zijn ten koste van hun fysieke, mentale en financiële welzijn schadelijk is voor leiderschap, andere werknemers en de werkplek als geheel. Naarmate de tijd verstrijkt, worden deze werknemers het beu dat hun werktijd zo verraderlijk inbreuk maakt op hun persoonlijke tijd. Ze worden minder bereid om net dat beetje extra te doen voor leiderschap, dat ze nu misschien beschouwen als onbezorgd en meedogenloos. Ze verliezen hun verlangen om te schitteren en richten zich in plaats daarvan op zelfbehoud. Plots raakt een uitstekende medewerker waarop het bedrijf kon rekenen ontgoocheld; iemand die zich overbelast en ondergewaardeerd voelt – omdat dat zo is.

Met andere woorden, door deze werknemers meer te pushen, krijgt het management uiteindelijk minder.

Zeker, veel bedrijven geven er de voorkeur aan ambitieuze mensen aan te nemen die 12 uur per dag kunnen werken zonder te klagen. Maar niet elke persoon – zelfs niet elke werknemer die door managers als een A-speler wordt beschouwd – kan urenlang werken zonder op te branden.

Slachtoffer van tijddiefstal – of dader?

Mensen hebben een leven buiten hun werk. Ze hebben familie en vrienden, en dingen die ze moeten regelen zonder zich zorgen te hoeven maken dat ze worden gezien als mensen die zich aan hun plichten onttrekken als ze niet lang na de werkdag op hun werkstation blijven - of achter hun laptop thuis - over.

Werknemers moeten niet het gevoel hebben dat hun privétijd om twijfelachtige redenen in een oogwenk van hen kan worden weggerukt, en dat als ze aarzelen om die extra uren in te zetten, hun kansen om door te groeien in de organisatie in het gedrang komen.

Hier moeten werkgevers goed naar zichzelf kijken; doe als het ware aan een beetje introspectie.

Maakt u zich als CEO of manager zorgen dat u het slachtoffer wordt van tijddiefstal, terwijl u in feite een dader bent?

Plaatst u een onredelijke werkdruk op uw teams, wetende dat de enige manier om de taken uit te voeren, is door langer dan normaal te werken? Respecteer je de grens tussen privétijd en werktijd niet? En doe je deze dingen vaker met gemarginaliseerde groepen?

Als dat het geval is, is er een afrekening verschuldigd.

Het is tijd om een ​​einde te maken aan de tijddiefstal aan de kant van de leiding; om terug te gaan naar het waarderen van wat elke medewerker aan de organisatie toevoegt en - net zo belangrijk - het waarderen van hen als mensen.