Zich schrap zetten voor een recessie, kosten besparen op Twitter en overstappen op een op abonnementen gebaseerd model

Elon Musk verliest geen tijd met het vernieuwen van Twitter. Een van Musks eerste stappen bij het bedrijf was de... ontslaan van vier sleutelfiguren, evenals het ontslag van de hele raad van bestuur, met plannen die naar verluidt in de maak zijn duizenden werknemers te ontslaan.

Hoewel het bedrijf al een grote personeelsinkrimping had gepland, zei Edward Chen, een datawetenschapper die voorheen verantwoordelijk was voor Twitter'sTwtr
spam- en gezondheidsstatistieken en momenteel CEO van Surge AI (een start-up voor contentmoderatie), vertelde de Washington Post het in de media aangehaalde voorstel om zo'n 75% van het personeel te schrappen was ondenkbaar. Hij zei dat het gebruikers het risico zou geven van hacks en blootstelling aan kinderpornografie en andere aanstootgevende inhoud.

Maar nu er een recessie op komst is, moeten er moeilijke beslissingen worden genomen en Musk handelt snel om ervoor te zorgen dat het socialemediabedrijf niet zo afhankelijk is van advertentie-inkomsten, die tijdens een economische neergang de neiging hebben te dalen. Tegelijkertijd verlaagt hij drastisch de kosten om te proberen de marges van Twitter snel omhoog te krijgen.

Ondanks dat het een privébedrijf was, overtuigde de miljardair de mede-oprichter van Twitter Jack Dorsey gooit zijn belang van bijna $ 1 miljard 2.4% in de openbare Twitter in de nieuwe private Twitter, en Saoedische prins Alwaleed bevestigd dat hij ook zijn positie van $ 1.9 miljard in het bedrijf heeft gerold, waardoor hij de op een na grootste aandeelhouder is. Alwaleed en Kingdom Holding bezitten nu ongeveer 4% van Twitter.

Daarnaast overtuigde Musk een aantal spraakmakende investeerders om miljarden in het bedrijf te steken, waardoor hij onder druk staat om snel veranderingen door te voeren.

Een voorgestelde wijziging die niet erg goed viel bij gebruikers, was een geplande implementatie van een bedrag van $ 20 per maand, zodat high-profile gebruikers hun blauwe vinkje kunnen houden om aan te geven dat ze een geverifieerd account zijn. In wezen is het een manier om nepnieuws te vermijden, omdat consumenten en de media snel kunnen achterhalen of de opmerkingen van de daadwerkelijke persoon afkomstig zijn.

Musk verdedigde de kosten van $ 20 per maand, maar kwam later terug op $ 8 per maand na een reactie van sommige gebruikers, hoewel hij opmerkte dat de kosten per land zouden verschillen. Een enquête die werd verzonden door Jason Calacanis, een oude startende investeerder die Musk aanmoedigde om Twitter te kopen, vroeg hoeveel ze zouden betalen om het blauwe vinkje te krijgen. Van de 1.9 miljoen die reageerden, zei meer dan 80% dat ze niets zouden betalen. De tweede meest populaire was $ 5 / maand, die 10% van de stemmen kreeg.

Veel mensen zullen een negatieve reactie hebben, zelfs degenen die het zich goed kunnen veroorloven, zoals auteur Stephen King die op 10-31 heeft getweet '20 dollar per maand om mijn blauwe cheque te houden? Verdomme, ze zouden me moeten betalen. Als dat wordt ingevoerd, ben ik weg, net als Enron.”

“We moeten de rekeningen op de een of andere manier betalen! Twitter kan niet volledig vertrouwen op adverteerders. Wat dacht je van $8?” antwoordde Musk. Jessica Lessin van The Information reageerde met een artikel waarin stond: "Ik ben veel meer geïnteresseerd om die emotie opzij te zetten en me te concentreren op de zakelijke reden om Twitter-gebruikers $ 8 per maand in rekening te brengen om te worden "geverifieerd" en voor andere functies, zoals het zien van minder advertenties. Veel commentatoren hebben erop gewezen dat dit abonnementsniveau Twitter waarschijnlijk niet veel geld zal opleveren. Er zijn momenteel 423,700 geverifieerde gebruikers. Als ze allemaal zouden betalen, zou dat $ 41 miljoen aan nieuwe inkomsten zijn."

“We moeten de rekeningen op de een of andere manier betalen! Twitter kan niet volledig vertrouwen op adverteerders. Wat dacht je van $ 8?’ reageerde Musk. Jessica Lessin van de informatie reageerde met een artikel waarin staat: "Ik ben veel meer geïnteresseerd om die emotie opzij te zetten en me te concentreren op de zakelijke reden om Twitter-gebruikers $ 8 per maand in rekening te brengen om te worden "geverifieerd" en voor andere functies, zoals het zien van minder advertenties. Veel commentatoren hebben erop gewezen dat dit abonnementsniveau Twitter waarschijnlijk niet veel geld zal opleveren. Er zijn momenteel 423,700 geverifieerde gebruikers. Als ze allemaal zouden betalen, zou dat $ 41 miljoen aan nieuwe inkomsten zijn."

Musk lijkt echter te mikken op een bredere acceptatie van de maandelijkse vergoeding, tweeten "Het huidige lords & peasants-systeem van Twitter voor wie wel of geen blauw vinkje heeft, is onzin."

Five Thirty Eight politiek schrijver Nate Silver had een soortgelijke reactie op Stephen King. "Ik ben waarschijnlijk het perfecte doelwit hiervoor, ik gebruik veel Twitter, kan $ 20 per maand betalen, niet bepaald anti-Elon, maar mijn reactie is dat ik in de loop der jaren een hoop waardevolle gratis inhoud voor Twitter heb gegenereerd en zij kunnen zichzelf neuken", schreef hij op Twitter.

Musk is ook van plan om de premium-service van $ 4.99 genaamd Twitter Blue, die een functie heeft waarmee je je tweets 30 minuten na het plaatsen ervan kunt bewerken en nieuwe functies kunt testen voordat ze worden uitgerold, om te zetten in een verplicht abonnement voor degenen die dat willen. hun geverifieerde status behouden. Hij zei tegen de werknemers dat ze het programma voor 7 november moesten invoeren, anders werden ze ontslagen. De prijs van de vernieuwde service zal stijgen van $ 4.99 per maand naar $ 7.99 per maand.

Een ander probleem waarmee Musk wordt geconfronteerd, is om adverteerders aan boord te krijgen. Zowel Havas Media als Interpublic GroupIPG
hebben hun klanten verteld dat ze tijdelijk moeten stoppen met adverteren op Twitter vanwege zorgen over het vermogen van het bedrijf om de inhoud ervan te controleren.

Ook zwaar op de geest van Musk moeten gegevens zijn die exclusief gerapporteerd door Reuters op 10-25 dat zware tweeters – die goed zijn voor minder dan 10% van de gebruikers, maar 90% van alle tweets en de helft van de wereldwijde omzet – sinds de pandemie “absoluut achteruit zijn gegaan”. Dit kwam uit een intern document met de titel "Waar zijn de Tweeters gebleven?" die werd verkregen door Reuters.

Zware tweeters worden gedefinieerd als degenen die zes of zeven dagen per week inloggen en ongeveer drie tot vier keer per week tweeten. Helaas nemen nieuws, sport en entertainment, allemaal aantrekkelijk voor adverteerders, af onder Engelssprekende zware tweeters, terwijl cryptocurrency en "Not Safe For Work", NFSW (waaronder naaktheid en pornografie), snel toenemen voor deze groep. Inhoud voor volwassenen omvat 13% van de inhoud op Twitter en is niet populair bij de meeste adverteerders.

Dit is zeker een uitdaging op korte termijn, aangezien Musk heeft gezegd dat iedereen die eerder uit de service is verwijderd wegens het overtreden van de regels, niet meer op het platform zal worden toegelaten totdat het bedrijf een duidelijk proces heeft, die op zijn minst een paar weken zal zijn.

Hij zei: "Twitter's raad voor inhoudsmoderatie zal vertegenwoordigers bevatten met zeer uiteenlopende standpunten, waaronder zeker de burgerrechtengemeenschap en groepen die te maken hebben met door haat aangewakkerd geweld."

Dit kan ertoe leiden dat reclamebureaus en adverteerders hun hoofd krabben over hoe het product eruit zal zien en voor welke adverteerders het aantrekkelijk zal zijn. Elon Musk is erg snel van koers te veranderen, dus het kan voor adverteerders verstandig zijn om aan de zijlijn te blijven staan ​​en te kijken hoe het social media platform zich ontwikkelt.