Bloomingdale's staat sterk terwijl de retailwereld evolueert

Lang geleden, in de vorige eeuw, een tijd die door velen wordt beschouwd als 'de goede oude tijd', verkochten de meeste toonaangevende merken hun fijne waren voornamelijk via de groothandel. Dat gaf hen een brede verspreiding en meestal landelijke vertegenwoordiging.

Snel vooruit naar de 21^st eeuw – ecom heeft een vlucht genomen en toen sloeg de pandemie toe – een echte een-tweetje voor de detailhandel. We zien nu dat merken op grote schaal rechtstreeks aan consumenten en rechtstreeks aan grote accounts zoals winkelketens verkopen. Het is een nieuwe wereld geworden. Veel kleinere retailers zijn failliet gegaan en grote winkelketens vonden het geweldig om rechtstreeks bij de merken te kunnen kopen. Er zijn nu nieuwe relaties, zelfs vriendschappen, ontstaan ​​tussen deze spelers.

Als gevolg hiervan moesten merchandisingstrategieën voor gevestigde retailers veranderen. Producten worden vaak prominent weergegeven om de aandacht te trekken en merkgestuurde aankopen te motiveren. Met name op het gebied van geuren en cosmetica is er meer opwinding ontstaan ​​door deze nieuwe, hechtere partnerschappen en krijgen merken meer nadruk. Met nieuwe cosmeticabedrijven die ruimte eisen, zijn de installaties vaak in het oog springend. Veel nieuwe bedrijven hebben vaak speciale evenementen in winkels om vriendschap te sluiten met potentiële klanten.

Sommige merken zijn overgestapt op het delen van inkomsten door concessies te doen in winkels van winkelpartners. Merken ontvangen niet langer bulkbestellingen aan het begin van het seizoen, maar houden het hele seizoen een samengesteld assortiment in de winkels en delen de inkomsten met de winkel. In Frankrijk heeft Galeries Lafayette veel van deze concessies.

Bloomingdale's is een voorbeeld van een detailhandelaar die zijn merchandisingrelaties met zijn merken en leveranciers in de loop der jaren met succes heeft aangepast. Daarom zien we dat het zijn 150e viert^th jaar in bedrijf (het werd opgericht in 1872). Het heeft nauwe banden met toonaangevende bedrijven als Ralph Lauren, Armani, Tory Burch en Chanel. Het managementteam werkt samen met deze merken om te zorgen voor een zo sterk mogelijke merkuiting voor de klant. Hoewel Bloomingdale's ook concessies heeft binnen zijn assortiment merchandise-aanbiedingen, worden ze niet zo veel gebruikt als in Frankrijk.

Ik had de gelegenheid om Tony Spring, CEO van Bloomingdale's, te spreken, die me vertelde dat de 150^th De jubileumviering begint in september en duurt de rest van het jaar. Er zijn modeshows, pop-ups, een speciale catalogus en vele spannende evenementen. Er zullen ook 200 speciale items te zien zijn tijdens de feestdagen.

De directie van Bloomingdale's heeft de hele winkel in een nieuw kleedje gestoken. De nieuwe winkelindeling legt meer nadruk op damesschoenen en het ontwerp loopt voorop bij het bepalen van het modetempo. Tegelijkertijd heeft het een prima thuisgebied dat de New Yorkse loyalisten aantrekt.

Postscriptum: Proficiat aan Bloomingdale's met zijn 150^th Verjaardag. De winkel heeft in zijn indrukwekkende geschiedenis vele fases doorgemaakt. Ik herinner me nog dat een voormalig management aardbeien van het Franse platteland (fraises du bois) haastte, evenals alle extravagante shows met koopwaar uit India, Engeland, China, Frankrijk en andere landen die door de winkel werden uitgestald. Het is een uniek instituut dat is veranderd – beter gezegd het is mee geëvolueerd met de veranderende wereld eromheen – onder leiding van CEO's als Mike Gould, Marvin Traub, Lawrence Lachman en nu Tony Spring. Deze leiders hebben met zorg partnerschappen opgebouwd. Merken die vertegenwoordigd zijn in het handelsassortiment van het bedrijf zijn zorgvuldig onderzocht om te worden gekozen. De zaterdaggeneratie leeft voort.