Verkeer op Black Friday met 2.9% gestegen naarmate het winkelend publiek terugkeert naar de winkels

Consumenten waren op Black Friday weer in de winkels, aangezien het aantal winkelbezoeken met 2.9% toenam in vergelijking met vorig jaar. Het voetverkeer naar niet-overdekte winkelcentra, waaronder lifestylecentra, openluchtwinkelcentra, buurtcentra en stand-alones, steeg met 4.7%. "De sterke verkeerscijfers voor Black Friday laten zien dat shoppers terugkeren naar winkels en genieten van de socialisatie die de vakantie met zich meebrengt", zegt Brian Field, wereldwijd leider van retailadvies en -analyse bij Sensormatic Solutions.

Terug naar de winkels

In een interview met Field besprak hij dat het winkelend publiek na meer dan twee jaar pandemisch leven terugkeert naar een nieuw normaal. "Unified commerce blijft belangrijk omdat shoppers zowel online als fysieke winkels gebruiken om de algehele winkelervaring te verbeteren." Consumenten zijn begin dit jaar begonnen met aankopen voor de feestdagen, waarbij 52% van de respondenten in een recent onderzoek aangaf eerder dit jaar te zijn begonnen met winkelen. "Er wordt dit jaar meer gekocht bij shoppers die veel meer betrokken zijn als ze naar de winkels gaan", aldus Field.

Winkels gebruiken tools om drukte te beheersen door de bezettingsgraad van winkels te monitoren, een functie die Sensormatic Controls zijn gebruikers biedt. Veel winkels die een hoger verkeersvolume verwachtten, gebruikten rongen om ervoor te zorgen dat er geen grote drukte was door het aantal klanten in een winkel te beperken.

De tien dagen van Kerstmis

Gegevens over het consumentensentiment toonden aan dat prijs, beschikbaarheid en gemak tot de belangrijkste factoren behoorden die shoppers dit jaar overwogen bij hun beslissing om te winkelen, volgens de gegevens die zijn vrijgegeven door Sensormatic Solutions. Field adviseerde winkeliers om voetverkeerspatronen in de gaten te houden naarmate het kerstinkopenseizoen vordert. De tien drukste VS koopdagen in 2022 zal waarschijnlijk goed zijn voor 40% van al het vakantieverkeer.

Super Saturday is eerder in het seizoen, op 17 december, en is de vierde drukste dag van het vakantieseizoen na Black Friday, 23 en 26 december. En aangezien Kerstmis dit jaar op een zondag valt, kan de stroom winkelend publiek de traditionele cyclus doorbreken. Sensormatic Solutions verwacht dat het vakantieverkeer anders wordt verdeeld dan de afgelopen jaren. Hoewel het onwaarschijnlijk is dat deze afwijking het totale volume zal beïnvloeden, moeten retailers mogelijk hun aanpak aanpassen om rekening te houden met de eerdere Super Saturday en Christmas Sunday. "De laatste keer dat Kerstmis op een zondag viel, was in 2016", zei Field. "Dat betekent dat historische gegevens cruciaal zullen zijn voor retailers als we december ingaan.

Shopify-verkopers laten recordverkopen zien

Vanaf het begin van Black Friday in Nieuw-Zeeland tot het einde van Black Friday in Californië gaan bedrijven door Shopify genereerde een omzetstijging van 17% ten opzichte van Black Friday in 2021. Black Friday-verkopen van $ 3.36 miljard wereldwijd van Shopify's miljoenen verkopers over de hele wereld waren een record. De Amerikaanse hoogtepunten van verkopers die Shopify gebruiken, lieten het volgende zien:

• 12:00 uur (EST) was het verkooppiekuur
• $ 113.25 was de gemiddelde winkelwagenprijs
• Kleding en accessoires was de belangrijkste productcategorie
• POS-verkopen door Shopify-verkopers zijn vorig jaar met 25% gestegen

“Black Friday en Cyber ​​Monday zijn uitgegroeid tot een volwaardig winkelseizoen. Het weekend waarmee het allemaal begon, is nog steeds een van de grootste handelsevenementen van het jaar, en onze verkopers hebben opnieuw Black Friday-verkooprecords verbroken”, aldus Harley Finkelstein, president van Shopify.

Black Friday overtreft online $ 9 miljard

Een recordbedrag van $ 9.1 miljard werd online uitgegeven voor Black Friday, een stijging van 2.3% op jaarbasis, volgens gegevens van Adobe Analytics. De categorie elektronica was een belangrijke groeimotor, met een online verkoopstijging van 221% ten opzichte van de gemiddelde dag in oktober 2022. Smarthome-artikelen (+271%) en audioapparatuur (+230%) verkochten bijzonder goed. Speelgoed bleef een sterke categorie (+285%), terwijl fitnessapparatuur ook goed presteerde (+218%).

Adobe Analytics stelde in zijn rapport dat naarmate de online-uitgaven toenamen, consumenten die te maken hebben met inflatie en hogere prijzen flexibele betalingen omarmen. Buy Now Pay Later (BNPL) bestellingen voor de kerstinkopenweek stegen met 78% in vergelijking met vorig jaar. Bovendien werd 48% van de online verkooptransacties gedaan met smartphones, vergeleken met 44% vorig jaar.

CyberMonday regeert oppermachtig

Adobe voorspelt dat Cyber ​​Monday de grootste online winkeldag van het seizoen en het jaar zal blijven met $ 11.2 miljard, een stijging van 5.1% op jaarbasis. Adobe verwacht dat de Cyberweek (de vijf dagen van Thanksgiving Day tot en met Cyber ​​Monday) 34.8 miljard dollar aan online uitgaven zal genereren, een stijging van 2.8% op jaarbasis. Cyberweek zal naar verwachting 16.3% van de online omzet vertegenwoordigen voor november en december.

Het vakantieseizoen is goed begonnen voor online en fysieke winkels. Black Friday is traditioneel de dag waarop retailers van rood (verlies) naar zwart (winst) gaan, maar het blijft de vraag of de grote kortingen dit jaar sommige retailers in het rood zullen houden.