Reizigers op LaGuardia Airport (LGA) in de wijk Queens in New York, VS, op vrijdag 2 juli 2022. Terwijl het reizen voor de feestdag van 4 juli toeneemt, veroorzaken personeelstekorten problemen voor enkele van de grootste luchtvaartmaatschappijen van het land.
Angus Mordant | Bloomberg | Getty-afbeeldingen
President Joe Biden is van plan om maandag nieuwe regels aan te kondigen die luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus zouden verplichten om vergoedingen voor stoelkeuze, ingecheckte bagage en andere add-ons samen met tarieven bekend te maken, de laatste poging van de administratie om de passagiersbescherming te versterken na een rotsachtig zomerreisseizoen.
Luchtvaartmaatschappijen brengen reizigers een aantal extra voordelen, die vroeger gepaard gingen met de kosten van een ticket, inclusief een vergoeding voor geavanceerde selectie voor veel stoelen aan boord, zelfs die zonder extra beenruimte.
"Luchtvaartpassagiers verdienen het om de volledige, werkelijke kosten van hun vluchten te kennen voordat ze een ticket kopen", zei minister van Transport Pete Buttigieg in een persbericht. "Deze nieuwe voorgestelde regel vereist dat luchtvaartmaatschappijen transparant zijn met klanten over de kosten die zij in rekening brengen, wat reizigers zal helpen weloverwogen beslissingen te nemen en geld te besparen."
Airlines for America, die grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen vertegenwoordigt, zei dat luchtvaartmaatschappijen al transparant zijn over ticketkosten.
"A4A aangesloten passagiersluchtvaartmaatschappijen - die felle concurrenten zijn - bieden consumenten al transparantie vanaf de eerste zoekopdracht tot de landing", zei de groep in een verklaring. "Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen zetten zich in om de hoogste kwaliteit van dienstverlening te bieden, waaronder duidelijkheid over prijzen, toeslagen en ticketvoorwaarden."
Vervoerders en online reisbureaus hebben hun websites de afgelopen jaren geüpdatet om de details van basic economy-tickets, de meest restrictieve maar goedkopere tarieven van luchtvaartmaatschappijen, te benadrukken. Leidinggevenden van luchtvaartmaatschappijen hebben gezegd dat ze willen dat passagiers mijd die tickets ten gunste van flexibelere standaard economy-tarieven.
Het voorstel van de regering-Biden komt minder dan twee maanden na het ministerie van Transport streefde naar strengere normen voor wanneer luchtvaartmaatschappijen reizigers moeten terugbetalen voor vertragingen.
Bron: https://www.cnbc.com/2022/09/26/biden-seeks-stricter-rules-requiring-more-transparency-of-airline-fees.html