Brian Moynihan, chief executive officer van Bank of America Corp., spreekt tijdens een Bloomberg Television-interview op de Goldman Sachs Financial Services Conference in New York, op dinsdag 6 december 2022.
Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images
Brian Moynihan is geen onbekende in het ontslaan van werknemers - het is een van de belangrijkste manieren hij hielp vormgeven Bank of America na de financiële crisis van 2008.
Maar de afgelopen jaren heeft zijn bedrijf een andere aanpak gekozen voor het managen van zijn personeel. Het verhoogde het minimumloon betaald aan het personeel, waardoor ze contant geld en aandelen krijgen bonussen en het verbeteren van de uitkeringen.
Terwijl rivalen waaronder Goldman Sachs en Morgan Stanley gesneden werknemers recentelijk vooruitlopend op een mogelijke economische neergang in 2023 hebben Moynihan en zijn CFO zei ze zien de noodzaak van ontslagen niet in. Dat betekent echter niet dat het personeelsbestand van het bedrijf niet zal krimpen, aangezien de bank probeert kosten te besparen te midden van de omzetdruk waarmee de sector te maken heeft.
"We ontslaan geen mensen, maar we hebben de mogelijkheid om ons personeelsbestand vrij snel te hervormen, alleen al door het verloop dat optreedt", zei Moynihan dinsdag tijdens een financiële conferentie.
Met andere woorden, Moynihan zal toestaan dat vacatures onvervuld blijven als werknemers vrijwillig vertrekken, mensen verplaatsen en hen indien nodig omscholen, zei hij.
Het aantal medewerkers van het bedrijf schommelde de afgelopen jaren tussen ongeveer 205,000 en 215,000, zei Moynihan. De bank had 213,270 medewerkers op 30 september, ongeveer 3,900 meer dan het jaar ervoor.
“We hebben ongeveer 215,000 [werknemers]; we moeten dat terugdraaien, 'voegde hij eraan toe.
Organisaties zo groot als Bank of America verliezen voortdurend werknemers en nemen ze aan, een verloop dat de kosten verhoogt. Het verloop in de branche is doorgaans minimaal 10% per jaar, maar kan vele malen hoger zijn in moeilijkere, lager betaalde functies, zoals die in filialen en callcenters, of in zeer competitieve gebieden zoals technologie, volgens een brancheorganisatie consultant.
Moynihan heeft technologie gebruikt - van het consolideren van back-endprocessen tot het aanbieden van bijgewerkte mobiele apps - om het aantal niet-klantgerichte medewerkers te verminderen. Hij verwacht dat volgend jaar te blijven doen, al maakt de sterke looninflatie het werk moeilijker, zei hij.
"Het is vervelend en hard werken en het is moeilijker als je de inflatoire aspecten hebt van waar we allemaal mee te maken hebben", zei hij.
Bron: https://www.cnbc.com/2022/12/06/bank-of-america-ceo-brian-moynihan-on-how-he-plans-to-trim-its-workforce.html