American Dream Mall maakt zich op voor wat de grootste Black Friday zou kunnen zijn

Deze vrijdag is de vierde Black Friday voor het gigantische American Dream-winkelcentrum in de New Jersey Meadowlands. Maar in veel opzichten voelt het als de eerste echte.

Op weg naar het grote vakantieweekend bevindt American Dream zich voor het eerst met een kritieke massa winkels en eetgelegenheden als aanvulling op zijn uitgaansgelegenheden, waardoor het zowel koopjesjagers als ervaringszoekers kan ontvangen op wat normaal is geweest de grootste winkeldag van het jaar.

Het geluk lijkt dit jaar ook aan de kant van de Dream te staan. In tegenstelling tot de eerste drie Black Friday's, toen bouwvertragingen, daarna de pandemie, winkelopeningen uitstelde en veel shoppers thuishielden, komt American Dream dit jaar op gang, net zoals analisten en retailexperts voorspellen dat Amerikanen enthousiast zullen terugkeren naar winkelcentra op Black Friday en de rest van de feestdagen.

American Dream gaat het cruciale vakantieseizoen in met goed nieuws over de financiering ervan. Het kondigde eerder deze maand aan dat het verlengde financiering tot oktober 2026 heeft verkregen van geldschieters onder leiding van JPMorgan.

American Dream wacht niet alleen op de voorspelde Black Friday-drukte. Het doet een extra inspanning om ze binnen te halen met weggeefacties, concerten, een schaatsende kerstman en wedstrijden met prijzen variërend van seizoenspassen tot themaparken, tot grote tv's en sieraden van Tiffany & Co.

Het opent zijn deuren om 7 uur op Black Friday en de eerste 500 bezoekers die arriveren, ontvangen geschenken, variërend van cadeaubonnen en freebies van retailers tot kaartjes voor American Dream-attracties.

Op Black Friday, en op maandag en woensdag in december, krijgen shoppers die $ 200 uitgeven in het centrum - in winkels, restaurants of attracties - de kans om aan een wedstrijdwiel te draaien om prijzen te winnen, waaronder 65-inch Samsung smart-tv's van Best KopenBBY
en $ 500 American Dream-cadeaubonnen.

Het centrum noemt zijn vakantiecampagne Dreamland en heeft gepost informatie over de geplande evenementen en activiteiten op haar website.

Het doel, zegt Bryan Gaus, senior vice president en general manager bij American Dream, is om unieke manieren te creëren om "onverwachte verrassings- en verrukkingsmomenten voor onze gasten te bieden".

“Black Friday is zo'n leuke tijd voor onze shoppers en gezinnen en we willen het uniek maken. En dat is precies wat American Dream kan doen,' zei Gaus.

"We zijn erg enthousiast over deze Black Friday", zei Gaus, erop wijzend dat met de openingen van winkels en restaurants dit jaar American Dream nu het volledige spectrum van winkels, restaurants en attracties kan bieden.

American Dream, zei hij, is een plek waar "gasten kunnen binnenkomen, een tijdje kunnen winkelen, een pauze kunnen nemen en naar een van onze attracties kunnen gaan, iets kunnen eten en dan weer kunnen winkelen."

American Dream en andere Amerikaanse winkelcentra hebben goede redenen om dit jaar optimistisch te zijn. Enquêtes en winkelprognoses laten zien dat Amerikanen niet alleen van plan zijn om te winkelen alsof het 2019 is, zonder zich zorgen te maken over de pandemie, maar dat ze ook kunnen winkelen alsof het 1999 is en meer persoonlijk uitgeven in plaats van online.

De laatste vakantie klanttevredenheid van ICSC, de handelsgroep die winkelcentra en andere marktplaatsen vertegenwoordigt, ontdekte dat consumenten van plan zijn tijdens de feestdagen 10% meer uit te geven dan vorig jaar, en dat 89% verwacht te winkelen tussen Thanksgiving Day en Cyber ​​Monday.

Nog beter nieuws voor plaatsen als American Dream is de bevinding dat meer dan driekwart van de consumenten zei van plan te zijn om gedurende die periode van vijf dagen een winkelcentrum of een winkelmarkt te bezoeken. Van die consumenten zei 59% dat ze van plan waren om te winkelen. Dineren was een andere topactiviteit, met 48%, gevolgd door een film kijken (29%), evenementen met een vakantiethema bijwonen (21%) en een kind meenemen naar de kerstman (15%).

"We kijken naar 230 miljoen mensen die gaan winkelen tussen Thanksgiving en Cyber ​​Monday, wat een aanzienlijk aantal mensen is", zegt Stephanie Cegielski, vice-president onderzoek en public relations bij de ICSC.

“Mensen genieten gewoon heel erg van het vakantieweekend. En we zijn eindelijk op een punt gekomen waarop de pandemie voelt alsof het verleden tijd is en ze weer kunnen doen wat ze graag deden”, zei Cegielski.

Deloitte's Black Friday-Cyber ​​Monday klanttevredenheid, deze week vrijgegeven, toonde aan dat consumenten 12% meer zullen uitgeven tijdens het grote uitverkoopweekend. Deloitte ontdekte ook dat jongere generaties het meest geneigd zijn om in het weekend te winkelen: 86% van Gen Z en 89% van de millennials is van plan dit te doen.

Volgens voorspellers wordt van shoppers verwacht dat ze winkels en persoonlijk winkelen zien als de beste plaatsen om deals te sluiten, aangezien detailhandelaren de prijzen verlagen om overtollige voorraad op te ruimen die eerder was vertraagd door problemen met de toeleveringsketen.

Gaus van American Dream zei dat het centrum goed is voorbereid om grote menigten op Black Friday en gedurende het hele seizoen aan te kunnen.

"Dit is een zeer grote faciliteit die veel mensen kan huisvesten en heeft bewezen te huisvesten", zei hij.

American Dream liet in september zien dat het grote menigten aankan, toen YouTube-beroemdheid Jimmy Donaldson (ook bekend als Mr. Beast) zijn eerste restaurantlocatie opende en fans het centrum vulden en tot 15 uur wachtten om een ​​burger te proberen.

"We hebben voldoende ruimte voor iedereen die op Black Friday een dag bij American Dream wil doorbrengen en genoeg plaatsen om te parkeren", zei Gaus.

'We hebben deze dag al zo lang gepland,' zei hij. "Er is veel nagedacht en moeite gestoken in de Black Friday van dit jaar, omdat we denken dat dit een ongelooflijke, succesvolle Black Friday en feestdagen voor ons gaat worden", zei hij.