5 sleutelelementen voor een positieve werknemersomgeving

Werkcultuur is krachtig. Het kan een belangrijke factor zijn in zakelijk succes of een disfunctionele omgeving creëren die talent afvoert. Voor bedrijven die de braindrain willen overwinnen, is het van cruciaal belang om proactief vorm te geven aan een productieve werknemerscultuur die zowel de demografie van talent als de klant weerspiegelt.

Waar begint men?

Met een eerlijke blik op het volgende:

• Demografische gegevens van medewerkers. Wie mist er?
• Omzetsnelheid. Is het in de loop van de tijd toegenomen?
• Interne klachten van medewerkers. Hoe beïnvloedt het proces de werknemerscultuur?
• Arbeidsgeschillen. Wat moet er intern veranderen?
• Enquêtes onder medewerkers. Welke inzichten kunnen worden opgedaan?

Deze overwegingen helpen bij het definiëren van de huidige organisatiecultuur en wijzen op mogelijkheden voor het hervormen van een productievere cultuur.

Werkplekcultuur vormgeven

Een Harvard Business Review (HBR) dit artikel beschreef cultuur als de wind. “Het is onzichtbaar, maar het effect ervan is zichtbaar en voelbaar. Als het in jouw richting waait, zorgt het voor een vlotte vaart. Als het tegen je waait, is alles moeilijker.”

Een disfunctionele werkplek is duur, tijdrovend en vermoeiend. Een verslag van de Society for Human Resource Management (SHRM) schatte dat de giftige werkplek Amerikaanse werkgevers in vijf jaar $ 223 miljard kostte.

Het goede nieuws is dat 94% van de managers het ermee eens is dat een positieve cultuur op de werkplek veerkrachtige teams creëert. En 97% van de leidinggevenden is het ermee eens dat hun acties een directe invloed hebben op de cultuur op de werkplek. En ze hebben gelijk.

Hier zijn enkele van de meest kritische factoren die bijdragen aan de cultuur op de werkplek:

• behorend
• Bijdrage
• Flexibiliteit
• Billijkheid
• Groeimindset

behorend

Onderzoek toont aan dat het creëren van een omgeving waarin werknemers het gevoel hebben dat ze erbij horen, de bedrijfsresultaten verbetert. Een studie uit 2019, uitgevoerd door BetterUp Inc., gaf aan dat een hoge mate van verbondenheid verband hield met een verbetering van de werkprestaties met 56%, een daling van het personeelsverloop met 50% en een vermindering van het ziekteverzuim met 75%. Voor een bedrijf met 10,000 medewerkers zou dit een jaarlijkse besparing opleveren van meer dan $ 52 miljoen.

Bovendien vertoonden werknemers met een hogere werkplek ook een toename van 167% in de bereidheid om hun bedrijf aan anderen aan te bevelen. Wat maakt een bedrijf tot een aantrekkelijk werk bestemming? De reputatie van een geweldige plek om te werken.

Bijdrage

Bijdragen geeft een gevoel van doel. De mogelijkheid om bij te dragen aan de missie, visie en het uiteindelijke zakelijk succes van een organisatie is een primaire reden om op de werkvloer te komen en te blijven. Mensen voelen zich meer verbonden en betrokken wanneer ze bijdragen, dus leiders moeten elk teamlid kansen bieden om bij te dragen en te begrijpen hoe die bijdragen van invloed zijn op het bedrijf.

Flexibiliteit

Flexibiliteit op de werkplek gaat niet alleen over waar en wanneer het werk wordt gedaan; het is ook hoe. Als managers van elk teamlid 'mini-mesjes' proberen te maken, is dat een teken van inflexibiliteit. Een manager bewerkt bijvoorbeeld het werk van zijn medewerker, zodat het eindproduct klinkt alsof de manager het zelf heeft geschreven. Of het voorschrijven van een proces voor timemanagement terwijl de realiteit is dat niet iedereen dezelfde methoden heeft voor hoe ze het meest effectief werken.

Het belangrijkste is de focus op het einddoel. Hoe het werk wordt gedaan (zolang het ethisch is en geen bedrijfsbreed beleid schendt) moet aan het individu zijn.

billijk

Het is niet genoeg voor bedrijven om divers en inclusief te zijn; ze moeten ook billijk zijn. Dat betekent behandelen iedereen eerlijk en gelijk. Helaas is dit makkelijker gezegd dan gedaan, want iedereen heeft vooroordelen - vaak onbewust. Zou iemand van 24 jaar bijvoorbeeld springen om samen te werken met iemand van 74 om een ​​langetermijnproject te realiseren, of omgekeerd? Zo niet, waarom niet?

Leeftijdsvooroordelen, mythen en stereotypen (voor alle leeftijden) zijn slechts één voorbeeld van vooroordelen die de werkplek doordrongen. Een divers, inclusief en billijk werkplek vereist voortdurende training en opleiding om werknemers te helpen herkennen hoe ze onrechtvaardig en exclusief zijn. Het vereist het meten en rapporteren van hoe medewerkers over de werkplek denken. En het omvat het aanpakken van beleid, processen en praktijken op de werkplek die gelijkheid op de werkplek voorkomen. Bijvoorbeeld door nieuwe ouders een flexibel werkschema toe te staan, maar niet aan andere werknemers met mantelzorgbehoeften.

Groeimindset

Een van de meest opwindende aspecten van een cultuur van verbondenheid is het aanmoedigen van alle werknemers om voortdurend te blijven leren, wat hun bijdrage verrijkt. Bovendien valt er veel te leren wanneer medewerkers de kans krijgen om kennis, ervaring en vaardigheden te delen. Een groeimindset is gericht op gezamenlijke uitwisseling. Het zorgt voor differentiatie van gedachte en stijl. Een groeimindset stimuleert alle medewerkers op elk niveau van de organisatie en elke loopbaanfase tot continue groei en ontwikkeling.

Een cultuur van succes

Het vormgeven van een positieve werkomgeving vereist leiders die duidelijke verwachtingen stellen en zichzelf en hun medewerkers verantwoordelijk houden voor het nakomen en overtreffen ervan. Hoewel het aan leiders is om verwachtingen te scheppen, is iedereen nodig om een ​​positieve, productieve werkplek effectief vorm te geven. Zoals opgemerkt in het HBR-artikel: "Het leeft in de collectieve harten en gewoonten van mensen en hun gedeelde perceptie van hoe dingen worden gedaan."

Cultuur creëert een interne beweging die invloed heeft op medewerkers, klanten, belanghebbenden en gemeenschappen. Het gaat om het creëren van een inspirerende visie en wens – in de hele organisatie – voor collectieve verandering die zowel het individu als de werkgever ten goede komt.