3 trends om in de gaten te houden terwijl retailers zich voorbereiden op terug naar school, winkelen voor de feestdagen

De zomervakantie is nog maar net begonnen, maar retailers maken zich al op voor de feestdagen.

In de komende weken zullen bedrijven vroege aanwijzingen krijgen over hoe het allerbelangrijkste winkelseizoen voor de feestdagen eruit zal zien als Amazone organiseert zijn Prime Day op 12 en 13 juli en rivaliserende retailers, waaronder: doelwit concurrerende verkopen houden. Daarna volgt de drukke back-to-school shopping periode, een andere indicator van hoe de vakanties zouden kunnen verlopen.

De trends die retailers vanaf volgende maand detecteren, kunnen een indicatie zijn van hoeveel mensen bereid zijn te besteden tijdens de feestdagen, evenals het soort producten dat ze willen, zei Rob Garf, vice-president en algemeen manager retail bij Salesforce, een softwarebedrijf. bedrijf dat ook winkeltrends voor retailers volgt.

Complicerende verkoopprognoses voor de feestdagen van dit jaar zijn stijgende prijzen voor gas, boodschappen en andere huishoudelijke behoeften die afnemen hoeveel mensen aan geschenken zouden kunnen uitgeven.

Om te anticiperen op hoe deze factoren het winkelgedrag zullen beïnvloeden, heeft Salesforce voorspellingen gedaan voor de komende feestdagen op basis van twee van zijn rapporten. De driemaandelijkse winkelindex analyseert de online activiteit van meer dan 1 miljoen mensen in tientallen landen, met een focus op 12 belangrijke markten, waaronder de VS. Het andere rapport is de consumentenvertrouwensindex, gebaseerd op een enquête van mei onder meer dan 3,000 mensen in negen landen.

Hier zijn drie voorspellingen van Salesforce, volgens een dinsdag vrijgegeven rapport:

Verwacht dat de voorraad kerstcadeaus onder het bed eerder begint.

In de afgelopen twee jaar, mensen begonnen vóór Black Friday te winkelen vanwege zorgen over vertragingen in de verzending en lege schappen. Dit jaar zullen mensen volgens Salesforce proberen kortingen in te slaan en prijsstijgingen te verslaan.

Tweeënveertig procent meer shoppers wereldwijd en 37% meer in de VS zeiden dat ze van plan zijn eerder cadeaus te kopen als een manier om betere deals te krijgen - de grootste inflatiegerelateerde gedragsverandering die Salesforce in zijn onderzoek heeft opgemerkt.

Voor sommigen zou dat kunnen betekenen dat de kerstinkopen in juli beginnen, omdat mensen tijdens Amazon Prime Day en concurrerende verkopen op deals springen. Anderen proberen misschien cadeaus in te laden als retailers, waaronder Target en kloof kortingsartikelen om de . uit te laden ongewenste inventaris ze sloegen hun voorraad aan tijdens de pandemie.

Opgesloten shoppers hebben de afgelopen twee vakantieseizoenen uit hun luie stoel gekletst. Nu zullen ze de prijskaartjes beter bekijken - en ergens anders heen gaan als ze het niet leuk vinden wat ze zien.

Waarde zal naar verwachting de loyaliteit en het gemak overtreffen tijdens de feestdagen, zei Garf.

Volgens Salesforce zal de helft van de shoppers naar verwachting van merk veranderen om geld te besparen. Dat vertaalt zich in 2.5 miljard shoppers over de hele wereld die misschien een product afwijzen ten gunste van een product dat beter past bij hun budget.

Om te voorkomen dat alleen op lage prijzen moet worden geconcurreerd, zei Garf, moeten retailers buzz genereren door exclusieve of beperkte artikelen aan te bieden, of trendy kenmerken te gebruiken, zoals de duurzaamheid van een product.

Anders zou de winst van retailers een enorme klap kunnen krijgen als ze te vroeg en te vaak korting geven. Nu al, zei hij, worden hun winsten gedrukt door hogere kosten voor brandstof, arbeid en andere zaken.

Een van de hete cadeau-items van dit vakantieseizoen past niet in kousen of onder kerstbomen.

Niet-vervangbare tokens, of unieke digitale activa die zijn opgeslagen met behulp van blockchain-technologie, zullen dit jaar voor meer mensen op de lijst staan, aldus Salesforce. XNUMX procent van de shoppers vertelde Salesforce dat ze zouden overwegen om een ​​virtuele versie van een fysiek item of een digitaal verzamelobject cadeau te doen.

Volgens Salesforce zullen naar verwachting tussen november en december ongeveer een half miljoen NFT's worden gekocht bij retailers, wat neerkomt op een totale marktwaarde van $ 54 miljoen. Hoewel NFT's de laatste jaren populairder zijn geworden, sommige experts zijn nog steeds sceptisch ze zijn een goede investering.

Toch vergeleek Garf NFT's met de populariteit van spaarobligaties in de jaren tachtig, waarbij mensen obligaties gaven met de bedoeling dat ze in de loop der jaren in waarde zouden stijgen. Zie NFT's als een hightech draai daaraan, zei hij.