Een recent onderzoek gepubliceerd door ECOMMPAY, een internationale betalingsdienstaanbieder en directe verkrijger van bankkaarten, laat op zondag 31 juli zien dat hoewel 75% van de Britse consumenten zichzelf financieel onderlegd acht met betrekking tot hun begrip van de gevolgen van het gebruik van Buy Now, Pay Later (BNPL)-betalingen, 24% heeft nog steeds behoefte aan een beter begrip van dergelijke methoden.
Daarnaast toonde het onderzoek aan dat meer dan de helft van de bedrijfsleiders (54%) nog steeds verschillende uitdagingen ervaart bij het ondersteunen van online financiële educatie voor hun klanten en partners.
Uit onderzoek van ECOMMPAY bleek ook dat 64% van de consumenten zich financieel geletterd voelt met betrekking tot het openen van bankieren en het begrijpen van de impact van betalingsopties. Slechts 14% van de consumenten begreep open bankieren volledig in vergelijking met het voorgaande jaar.
Wat cryptocurrencies betreft, toonde het onderzoek aan dat meer dan de helft van de respondenten vond dat ze financieel verstandig waren over het gebruik van crypto-activa voor betaling. 46% zei echter dat ze cryptocurrency niet begrijpen of weten wat het is.
Bijna 50% van de ondervraagde bedrijfsleiders vond het de verantwoordelijkheid van banken om consumenten voor te lichten over online financiële educatie, gevolgd door overheden (41%) en betalingsproviders (40%).
Paul Marcantonio, CEO van ECOMMPAY UK & Western Europe, zei over de ontwikkeling: "Ons onderzoek heeft aangetoond dat consumenten sterk afhankelijk zijn van hun financiële opleiding en over het algemeen slimmer zijn als het gaat om het gebruik van de nieuwste financiële tools."
“Er is echter nog steeds verdere opleiding en ondersteuning nodig om ervoor te zorgen dat alle nieuwe betalingsopties op verantwoorde wijze kunnen worden gebruikt en dat consumenten niet in het ongewisse blijven over de implicaties van het handelen in cryptocurrencies of het accepteren van BNPL-schema’s. Terwijl bedrijven werken aan herstel en consumenten door de crisis van de kosten van levensonderhoud navigeren, moet financiële educatie een constante zijn om het potentieel van deze innovatieve betalingsopties te benutten', legt de directeur uit.
Leiderschap neemt de leiding
Hoewel de voordelen van crypto-leningen duidelijk zijn, moeten consumenten zich bewust zijn van risico's en manieren om zichzelf te beschermen terwijl ze door de groeiende nieuwe industrie navigeren.
De recente marktcrash die verschillende crypto-uitleenbedrijven en hun klanten ernstig heeft getroffen, rechtvaardigt het belang van consumenteneducatie.
Met de recente groei van cryptocurrency-leningen realiseren steeds meer consumenten een nieuwe manier van financiële vrijheid. Dankzij de voordelen van gedecentraliseerde financiële protocollen en blockchain-technologie.
Klanten die geen traditionele lening kunnen krijgen vanwege de minimale stortingsvereiste, kosten of een lage kredietscore van een bank, hebben nu opties tot hun beschikking via crypto-leningen.
In de VS werd in april een nieuwe non-profitorganisatie, de Digital Asset Advocacy Group (DAAG), gelanceerd om consumenten voor te lichten over de kansen en risico's van het lenen van cryptocurrency.
In maart gaf het ministerie van Financiën de Financial Literacy and Education Commission (FLEC) de opdracht om een nieuwe subgroep financiële educatie voor digitale activa te vormen om consumentvriendelijk, betrouwbaar en consistent educatief materiaal, hulpmiddelen en hulpverlening te creëren om consumenten te helpen weloverwogen keuzes te maken over digitale activa.
Gedurende die tijd zei de Amerikaanse staatssecretaris van Financiën voor Binnenlandse Financiën, Nellie Liang, dat de geschiedenis heeft aangetoond dat vormen van particulier geld, zonder voldoende waarborgen, risico's kunnen vormen voor het financiële systeem en de consumenten.
Afbeeldingsbron: Shutterstock
Bron: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research