Jamie Warder - executive vice president en hoofd digitaal bankieren bij KeyCorp's - zei in een recente interview dat in de toekomst, aangezien al het bankieren digitaal wordt, cryptocurrencies gaan een grote rol spelen in hoe mensen omgaan met geld.
Warder heeft vertrouwen in crypto
In een recent onderzoek dat zijn bedrijf uitvoerde, bleek dat ongeveer 80 procent van alle Amerikanen ervoor kiest om online of via andere digitale middelen te bankieren. Warder denkt dat dit iets te maken heeft met de... pandemisch, maar hij schrijft het ook toe aan ronduit gemak. Hij beweerde:
Het is belangrijk om te onthouden dat de pandemie de inspiratie was voor een enorme toename van de acceptatie van digitaal bankieren in het hele land toen er lockdowns werden opgelegd. Veel Amerikanen die eerder aarzelden om digitale tools te gebruiken, werden plotseling gedwongen zich aan te melden omdat de persoonlijke ervaring in hun lokale vestiging stopte. Ons jaarlijkse onderzoek laat al jaren de verschuiving naar digitaal zien, en dit jaar bleek dat bijna een op de vier respondenten in 2021 meer ervaring had met digitaal bankieren in vergelijking met 2020. Dit laat zien dat de pandemie niet alleen veel Amerikanen inspireerde om digitale banktools adopteren, maar dat ze deze in hun leven zijn gaan integreren. De gemakkelijke toegang die wordt geboden door digitale tools die wij en onze collega's op het gebied van bankieren bieden, is specifiek toegespitst op het verbeteren van de toegankelijkheid en om bankieren een gemakkelijkere, persoonlijkere ervaring te maken. Voor veel Amerikanen betekent dit een enorme verbetering.
Op de vraag hoeveel hij denkt dat crypto hiermee te maken heeft, zei Warder:
Het is moeilijk te zeggen in hoeverre de toename van de populariteit van crypto te maken had met het toegenomen gebruik van digitaal bankieren dat we hebben gezien. Hoewel het waar is dat cryptocurrencies zoals Bitcoin en Ethereum in populariteit zijn gestegen onder jongere Amerikanen tussen 18 en 35 jaar, zien we nog steeds een achterblijvende interesse voor degenen die ouder zijn. De aantrekkingskracht van een volledig digitale valuta houdt verband met de aantrekkingskracht van de digitale banktools die we bieden, in die zin dat het Amerikanen in staat stelt hun activa te beheren zonder een fysieke locatie te hoeven bezoeken. Pandemische stimuleringsmaatregelen speelden ook een rol, aangezien de populariteit van retailbeleggingen omhoogschoot. Al met al, hoewel het redelijk is om aan te nemen dat de waarneembare toename in digitale acceptatie gedeeltelijk verband kan houden met de opkomst van crypto, zijn er zeker andere factoren die deze stapsgewijze toename van digitaal gebruik stimuleren.
Hoe ver gaat digitaal bankieren?
Ten slotte zei hij, toen hij de groeiende populariteit van digitaal bankieren besprak:
We merken dat klanten steeds meer verwachten dat hun bankieren beschikbaar, intuïtief en gemakkelijk is. Simpel gezegd, ze willen dat hun digitale bankieren "gewoon werkt", en daarom investeert KeyBank fors in ons end-to-end digitaal bankieren. Dat gezegd hebbende, klanten zijn ook op zoek naar gedegen advies en begeleiding. Wanneer we digitale bankmogelijkheden bieden, verweven met toegang tot de gewenste expertise, is dat een recept voor succes. We verwachten niet dat die aanpak snel zal veranderen.
Bron: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/