Airbnb-CEO hint sterk op het toevoegen van crypto als betalingsoptie

Online marktplaats voor vakantieverhuur Airbnb voegt mogelijk binnenkort crypto toe als betalingsoptie.

Kort na het nieuwe jaar, CEO Brian Chesky vroeg Twitter,

"Als Airbnb iets zou kunnen lanceren in 2022, wat zou dat dan zijn?"

Chesky verkleinde de 4,000 opmerkingen om de zes meest voorkomende suggesties af te leiden. Top van de stapel was het brengen van crypto-betalingen naar het platform, gevolgd door duidelijkere prijzen en de introductie van een loyaliteitsprogramma.

Zonder in details te treden, zei Chesky dat het bedrijf al aan de meeste suggesties werkt. Hij beloofde ook om te kijken naar degenen waar nog niet actief aan wordt gewerkt.

Dit laat de deur open of Airbnb crypto-betalingen zal plaatsvinden of niet. Aan de andere kant, zouden sommigen zeggen, is de kans groot dat het zal gebeuren gezien de omstandigheden waarmee reisbedrijven worden geconfronteerd.

Heb 4,000 suggesties. Dit is de top 6:

1 – Crypto-betalingen (top suggestie)
2 – Duidelijke prijsaanduidingen
3 – Loyaliteitsprogramma voor gasten
4 – Bijgewerkte schoonmaakkosten
5 – Meer lange verblijven & kortingen
6 – Betere klantenservice

Ben al bezig met de meeste, zal nu naar anderen kijken! https://t.co/rxEM4BXZci

- Brian Chesky (@bchesky) 5 januari 2022

Hoe Airbnb reageerde op de gezondheidscrisis

De afgelopen twee jaar worden gekenmerkt door grote onzekerheid op wereldschaal. Zeker voor bedrijven die afhankelijk zijn van het vrije verkeer van personen.

Airbnb werd bijzonder hard getroffen omdat het een verlies van 80% van zijn bedrijf leed kort na het ingaan van de lockdowns.

Dankzij een aantal beslissende maatregelen, waaronder een niet-aflatende boodschap van bovenaf om de crisis te herformuleren als een "wedergeboorte"-kans, is Airbnb erin geslaagd zijn positie te stabiliseren.

“Ik bleef het bedrijf indoctrineren met: Dit is ons beslissende moment. En weet je wat er gebeurde? Het was ons beslissende moment.

Het was bijna als een wedergeboorte.”

In zijn IPO-aanvraag in november 2020 rapporteerde het bedrijf een omzet van $ 2.52 miljard voor de negen maanden tot september 2020. De omzet voor dezelfde periode in het voorgaande jaar bedroeg $ 3.7 miljard.

De indiening bracht ook een radicale verandering in het reisgedrag aan het licht, gedreven door het feit dat thuiswerken gemeengoed werd tijdens de lockdowns. Als gevolg hiervan merkte het bedrijf een toename van de verblijfsduur op. Ze kwamen tot de conclusie dat Airbnb-gebruikers in plaats van op vakantie te gaan tijdelijk in panden op de markt woonden.

“Wij zijn van mening dat de grenzen tussen reizen en wonen vervagen en dat de wereldwijde pandemie het vermogen om overal te leven heeft versneld.”

Zal Airbnb cryptobetalingen toevoegen?

Forbes zegt dat een factor voor de opkomst van Airbnb van startup tot moloch was het luisteren naar feedback en het opnemen van wat er was geleerd in zijn zakelijke praktijken.

"alle drie de oprichters zijn gebaseerd op ontwerpprincipes die zich richten op het luisteren naar de gestelde en onuitgesproken behoeften van de klanten of webgebruikers die ze bedienen."

Met crypto-betalingen als de belangrijkste suggestie voor dingen om toe te voegen in 2022, lijkt het logisch dat dit zal gebeuren.

Bovendien onthult de IPO-aanvraag van het bedrijf dat het al (tenminste) nadenkt over crypto en zelfs Metaverse-technologieën. Dit is volgens hen noodzakelijk om ons aan te passen aan het snel evoluerende zakelijke landschap.

"Ons toekomstige succes zal ook afhangen van ons vermogen om ons aan te passen aan opkomende technologieën zoals tokenisatie, cryptocurrencies, nieuwe authenticatietechnologieën, zoals biometrie, gedistribueerde grootboek- en blockchain-technologieën, kunstmatige intelligentie, virtuele en augmented reality en cloudtechnologieën."

De cryptogemeenschap wacht op het antwoord van Chesky.