Sommigen maken zich misschien zorgen dat het symboliseren van loyaliteit de kroonjuwelen van een merk blootstelt aan de wereld (en directe concurrenten): hun klantgegevens. Momenteel zijn de meest gebruikte blockchains openbare blockchains waarmee iedereen transacties en rekeningen kan zien. Dit zal waarschijnlijk veranderen naarmate de branche volwassener wordt, normen voor gegevensbescherming worden ontwikkeld en zero-knowledge-technologie wordt ontwikkeld. Desalniettemin zou men zelfs nu, in zijn huidige vorm, kunnen stellen dat het concurrentierisico van symbolische loyaliteit minimaal is voor bedrijven die hun klanten goed van dienst zijn. In de meer bekende gevallen van vampieraanvallen, zien we dat deze concurrentiestrategieën vaak van korte duur en minimaal succesvol waren, waarbij de meerderheid van de klanten terugkeerde naar het oorspronkelijke platform.
Bron: https://www.coindesk.com/consensus-magazine/2022/12/22/the-loyalty-revolution/?utm_medium=referral&utm_source=rss&utm_campaign=headlines