Bitcoin IRA's (individuele pensioenrekeningen) leken een eenvoudig concept voor beleggers, vooral degenen die gewend zijn aan andere soorten pensioenplannen. Zo eenvoudig zelfs dat, in maart 2021, toen bitcoin de $ 50,000 overschreed, het gelijknamige bedrijf Bitcoin IRA opgeschept over het bereiken van 100,000 klanten.
En het breidde zich al snel verder uit dan zijn bitcoin-naamgenoot. Tegen het einde van het jaar konden klanten ook ether, litecoin, bitcoin cash, stellaire lumens, zcash en zelfs niet-crypto-activa zoals goud kopen.
Inderdaad, vandaag Bitcoin IRA schept dat klanten kunnen investeren in meer dan 60 crypto-activa en verschillende niet-crypto-activa.
Ondanks de snelle groei en grote claims zijn er echter wel een paar tekenen dat niet alles briljant gaat voor Bitcoin IRA.
De 'Verdien'-pagina van de website, die beleggers tot 6% rente beloofde op het geld en de cryptovaluta in hun pensioenfonds, is ook niet langer actief. Niet alleen dit, het lijkt erop dat het een aantal wenkbrauwverhogende onthullingen heeft verwijderd.
Dit komt bovenop het feit dat Bitcoin IRA verwikkeld is geraakt in een aantal juridische gevechten die zijn begonnen door klanten die beweerden dat er sprake was van misleidende praktijken. Het heeft ook klachten ingediend over slechte klantenservice en zelfs ontbrekende fondsen.
Bitcoin IRA en Kingdom Trust vechten voor de rechtbank
In augustus 2019 hebben Bitcoin IRA en zijn dochteronderneming, Digital IRA, een overeenkomst gesloten juridische strijd met bewaarder en trustmaatschappij, Kingdom Trust. Bitcoin IRA beweerde dat Kingdom Trust verhinderde dat klanten hun pensioenrekeningen overdroegen naar zijn eigen bewaarder, BitGo.
Kingdom Trust van zijn kant had een paar dagen eerder een rechtszaak aangespannen tegen Digital IRA en Bitcoin IRA. In het pak, Kingdom Trust beweerde dat Bitcoin IRA handelsgeheimen had gestolen eigendom van haar en spande samen om haar klanten te misleiden.
Kingdom Trust was van plan om in januari 2018 te fuseren met BitGo. De rechtszaak beweert dat het informatie en geheimen, waaronder klantenlijsten en intern beleid en procedures, met BitGo heeft gedeeld als onderdeel van de voorbereidingen voor de fusie. BitGo beëindigde de deal echter in mei 2018.
Een jaar later, in mei 2019, smeedde BitGo Trust een contractovereenkomst voor externe beheerders met Digital IRA. Kingdom Trust beweert dat BitGo deelde de vertrouwelijke informatie met Digital IRA als onderdeel van een samenzwering om haar klanten weg te lokken.
Lees verder: De crypto-weddenschappen van a16z brokkelen af, vroege investeerders profiteren nog steeds
Klachten van klanten stapelen zich op
Op 22 juni van dit jaar een klant van Bitcoin IRA geklaagd ongeveer een vergoeding van 1% voor het overdragen van activa in natura aan een ander IRA-bedrijf. Bitcoin IRA beweerde dat het deze vergoeding van 1% in een e-mail had bekendgemaakt. De klant zei echter dat het een marketing-e-mail was waarvoor klanten zich konden afmelden, waardoor het vanuit juridisch oogpunt nutteloos was. Uiteindelijk heeft de opdrachtgever een vergoeding ontvangen.
Op 22 november 2021 beweerde een andere klant dat Bitcoin IRA weigerde de gevraagde overdracht van activa aan een ander IRA-bedrijf te verwerken. De klant vroeg in september 2021 om de overboeking en had op 15 oktober 2021 een teleconferentiegesprek met Bitcoin IRA.
Bitcoin IRA bleef de klant omdraaien en beweerde dat de overdracht een gecompliceerd proces was of goedkeuringen van verschillende leidinggevenden vereiste. Na het indienen van een klacht bij het Better Business Bureau (BBB), heeft Bitcoin IRA het geld overgemaakt zoals gevraagd.
Bitcoin IR heeft een beoordeling van twee sterren uit vier beoordelingen die officieel zijn ingediend bij de BBB. Er werd geklaagd over de negatieve recensies verloren geld, slechte afhandeling van documentatie of misleidende marketing van een zogenaamd 'gratis' account dat niet bestond.
Bitcoin IRA's klinken in principe als een goed idee. Personen met een pensioenrekening kunnen er digitale middelen aan toevoegen. Het is echter niet alleen bitcoin en als bedrijf ziet Bitcoin IRA er niet zo indrukwekkend uit als we rekening houden met de beschuldigingen van het stelen van vertrouwelijke informatie van andere bedrijven, misleidende marketingpraktijken en het mishandelen van klanten.
Voor meer geïnformeerd nieuws, volg ons op Twitter en Google Nieuws of luister naar onze onderzoekspodcast Geïnnoveerd: Blockchain City.
Bron: https://protos.com/bitcoin-ira-complaints-mount-after-axing-earn-and-adding-altcoins/